Анализ ключевых компетенций для успеха в отрасли ООО "Галеон"
Содержание
Введение1. Оценка ключевых компетенций организации для формирования конкурентных возможностей в отрасли
1.1 Ключевые компетенций: понятие, признаки, виды и значение для успеха в отрасли
1.2 Методы идентификация ключевых компетенций
2. Идентификация ключевых компетенций для успеха в полиграфической отрасли и формирование конкурентных возможностей ООО «Галеон»
2.1 Характеристика ООО «Галеон»
2.2 Идентификация ключевых компетенций для успеха в полиграфической отрасли
2.3 Формирование конкурентных возможностей ООО «Галеон»
Заключение
Список литературы
Приложение
Введение
Сегодня, когда предприятия работают в динамично изменяющейся бизнес среде, для повышения эффективности их бизнеса и сохранения конкурентоспособности им необходимы современные подходы к управлению.
Одним из наиболее эффективных инструментов управления бизнесом является стратегическое планирование, которое занимает все более существенную долю в современном менеджменте.
Применение методов стратегического планирования, охватывающие практически весь спектр менеджмента, упорядочивает и систематизирует процесс принятия решений. В самой технологии стратегического планирования заложен механизм поиска оптимального управленческого решения, исходя из возможностей внешней и потенциала внутренней среды предприятия.
В современных условиях ограниченности внешних ресурсов, все чаще в поисках конкурентного преимущества организации обращают взгляд вовнутрь себя, стараясь идентифицировать в себе те способности, вокруг которых можно будет выстроить бизнес-пространство. Модели такого анализа и планирования развиваются в рамках школы ресурсов, способностей и компетенций.
При проведении исследования были использованы следующие методы исследования: анализ существующей источниковой базы по рассматриваемой проблематике (метод научного анализа); обобщение и синтез точек зрения, представленных в источниковой базе (метод научного синтеза и обобщения); моделирование на основе полученных данных авторского видения в раскрытии поставленной проблематики (метод моделирования).
Объект исследования: стратегия поведения на рынке компании.
Предмет исследования: ключевые компетенции для успеха в отрасли и формирование конкурентных возможностей.
Целью данной работы является анализ ключевых компетенций для успеха в отрасли и формирование конкурентных возможностей ООО «Галеон».
Для реализации данной цели решаются следующие задачи:
1. Выявить понятие, признаки и значение ключевых компетенций для успеха в отрасли
2. Рассмотреть основные методы идентификации ключевых компетенций для успеха в отрасли.
3. Привести характеристику ООО «Галеон».
4. Выявить ключевые компетенции в полиграфической отрасли.
5. Выявить ключевые компетенции ООО «Галеон».
1. Оценка ключевых компетенций организации для формирования конкурентных возможностей в отрасли
2. Идентификация ключевых компетенций для успеха в полиграфической отрасли и формирование конкурентных возможностей ООО «Галеон»
2.1 Характеристика ООО «Галеон»
Типография ООО «Галеон» представляет собой современный полиграфический комплекс, состоящий из высококлассного оборудования, грамотного персонала, отлаженных технологий и полностью автоматизированного производства. Все это позволяет выпускать только высококачественную полиграфическую продукцию, отвечающую всем строгим требованиям заказчика и европейских стандартов.
Опыт менеджеров, профессионализм сотрудников отдела допечатной подготовки, огромный творческий потенциал художников-дизайнеров, использование всех преимуществ цифровой, офсетной печати или их сочетания, а так же полный комплект оборудования для послепечатной обработки тиража позволяют нам производить практически весь ассортимент полиграфической продукции.
КТУ ООО «Галеон»:
1. полный спектр услуг: предпечатные, печатные и послепечатные работы;
2. только опытные специалисты высокой квалификации;
3. индивидуальный подход к каждому клиенту;
4. служба доставки тиражей заказчику;
5. грамотное комбинирование офсетной, цифровой и широкоформатной печати.
Все современные типографии пользуются специальной программой для расчета стоимости того или иного заказа. В ней же хранятся все истории расчетов.
Виды продукции предприятия представлены ниже в таб. 2.1.-2.4.
Таблица 2.1 Рекламные брошюры
| Тираж/объём | 8 полос | 12 полос | 16 полос | 24 полосы | 32 полосы |
| 500 | 13 224 | 17 400 | 21 808 | 32 915 | 43 297 |
| 1000 | 14 442 | 19 807 | 24 708 | 36 830 | 48 372 |
| 2000 | 19 372 | 26 477 | 32 741 | 47 154 | 63 452 |
| 3000 | 24 360 | 32 277 | 40 687 | 57 420 | 78 764 |
| 5000 | 33 408 | 42 253 | 53 418 | 77 807 | 103 037 |
Указана цена в рублях за тираж.
Бумага 115 г, пленки входят в стоимость.
Таблица 2.2 Открытки
| Тираж/цветность | 1+0 | 2+0 | 3+0 | 4+0 |
| 500 | 1 827 | 3 248 | 4 669 | 2 581 |
| 1000 | 2 030 | 3 451 | 4 872 | 2 813 |
| 2000 | 2 436 | 3 712 | 5 133 | 3 074 |
| 3000 | 2 726 | 4 147 | 5 394 | 3 306 |
| 5000 | 3 074 | 4 495 | 5 916 | 3 683 |
Указана цена в рублях за тираж.
Размер 5x9 см, картон 2-сторонний 300 г/м. Пленки входят в стоимость.
Таблица 2.3 Фирменные открытки
| Тираж/цветность | 1+0 | 2+0 | 3+0 | 4+0 |
| 500 | 2 059 | 3 383 | 4 698 | 2 523 |
| 1000 | 2 494 | 3 828 | 5 133 | 2 958 |
| 2000 | 3 190 | 4 495 | 5 829 | 3 536 |
| 3000 | 3 857 | 5 829 | 6 380 | 4 234 |
| 5000 | 4 582 | 6 583 | 7 540 | 5 423 |
Указана цена в рублях за тираж.
Формат А4, бумага офсетная 80 г. Пленки входят в стоимость.
Таблица 2.4 Значки, D=56мм
| Цветность/тираж | 20-50 | 51-100 | 101-300 | 301-500 | 501-1000 | от 1000 |
| 4+0 | 29 | 26 | 23 | 20 | 17.5 | 16 |
Включена стоимость фурнитуры и печати 4+0 на бумаге 100 гр/м
2.2 Идентификация ключевых компетенций для успеха в полиграфической отрасли
Проанализируем сегментацию рынка полиграфических услуг.
По данным Министерства печати и массовых коммуникаций на начало 2008 года, в России потребляется различной печатной продукции на сумму более $4,7 млрд. Объем только российского печатного книжного рынка на начало 2008 года эксперты оценивают в $2 млрд.
Общий тираж российских газет в 2007 году, предположительно, составит менее 7,8 млрд. экземпляров против 8,05 млрд. в 2005 году.
Сегмент упаковки характеризуется стабильным ростом. В последнее время объемы производства упаковочных материалов, изделий и оборудования в России растут ежегодно на 10-12%; в 2006 году оборот этого рынка превысил $7,8 млрд. В сфере производства упаковки заняты 2 тыс. малых и около 1,5 тыс. крупных и средних предприятий.
По данным Минпечати, полиграфией в России занимаются от 4,7 до 5,9 тыс. предприятий. В том числе более 1,2 тыс. государственных учреждений, из них 64 – федерального значения, 500 – 600 ведомственных типографий и 3,2 – 4,2 тыс. частных компаний. Число последних ежегодно увеличивается на 100 – 300 единиц – и это не предел, рынок реагирует на повышающийся спрос
Полиграфия в России – один из наиболее привлекательных секторов для потенциальных инвесторов как отечественных, так и западных. Традиционная приверженность российских заказчиков офсету меняется в сторону флексографии. Хотя оба рынка продолжают развиваться параллельно.
Отдельный и наиболее динамично развивающийся сектор полиграфического рынка – печать рекламной продукции (различных буклетов, этикеток, плакатов, афиш). Оценить его обороты сегодня можно лишь приблизительно, потому что значительная часть этого рынка относится к теневому бизнесу.
Основными влияющими рынками для сектора полиграфических услуг являются рынки расходных материалов:
1. рынок бумажных полиграфических материалов;
2. рынок полиграфических красок;
3. рынок полиграфического оборудования.
Нынешнее состояние отечественных рынков бумаги в значительной степени тормозит развитие спектра предложений полиграфических услуг в России. Согласно данным Александры Ермаковой, руководителя отдела маркетинга и рекламы ГК «Дубль», в себестоимости тиража бумага составляет 65–70%. При этом наблюдается ежегодное повышение на 5%. И это с учетом того, что в России не производятся мелованные бумаги, которые наиболее востребованы в рекламной полиграфии.
Также процесс развития тормозит общая политика государства по таможенным сборам: высокие пошлины (15%) установлены на оборудование и бумагу. Это отражается на себестоимости тиража, и отечественные производители бумаги не могут предоставлять конкурентную цену финским, турецким и украинским производителям.
Емкость сегмента упаковки и этикетки на рынке полиграфических услуг в последние годы демонстрирует активный рост. Во многом это объясняется возросшим интересом к картонной упаковке. Потребителями такой продукции являются ведущие отрасли промышленности: фармацевтическая, химическая, легкая.
Сектор картона и картонной упаковки еще далек от насыщения, поэтому в ближайшие пять лет рост рынка полиграфических услуг будет обеспечиваться за счет спроса на этикеточно-упаковочную продукцию.
Рынок красок не оказывает такого заметного влияния, что аргументируется тем, что «индивидуальные» краски никто не производит, они стандартные и в себестоимости тиража составляют всего 3–5%.
Основные игроки рынка в большей части являются аффилированными компаниями крупных финансовых структур, инвестирующих в отрасль. Например, владельцем "Алмаз-Пресса" является ВТБ. Группе Промсвязькапитал" принадлежат не только газеты "Аргументы и факты" и Труд, сети распространения "Ария-АиФ", "Метропресс", "Мособлпечать", АиФ-Пресс, но и крупнейшая в России газетно-журнальная типография Медиа-Пресса (бывшая "Правда"), а с недавних пор и современная типография "Экстра М" (приобретена вместе с ИД "Экстра М Медиа" в 2006 году за $50 млн.).
Основными тенденциями российского рынка можно считать специализацию типографий по разным видам продукции и ежегодное изменение доли основных производителей. Это связано с появлением на рынке новых игроков, с реорганизацией и развитием производства уже известных.
Довольно большим сегментом на рынке полиграфических услуг является упаковочная и этикеточная продукция, их суммарная доля составляет порядка 31% от общего объема продаж. В последнее время сегмент упаковки и этикеточной продукции развивается наиболее динамично. Довольно велика доля, занимаемая газетно-журнальной продукцией, – 33%, однако в связи с интенсивным развитием интернета объем продаж в данной отрасли должен снижаться. Как ни парадоксально, объем продаж не падает, а растет на 18–20%, что и отмечает Александра Ермакова.
Оценки емкости сегмента упаковки экспертов существенно различаются. Так, по одним данным уже в 2004 году емкость сегмента упаковки оценивалась в 370 млн долларов, по данным ГК «Дубль В» этот показатель составил 500 млн. Доля комбинированной картонной упаковки составила в нем 93% (по оценке ГК «Дубль В» – 70–80%). Последующий рост в 13% в год был обусловлен увеличением потребления напитков (ГК «Дубль В» – 15–18%).
Основной заказчик этикетки в России – производители напитков. На их долю приходится 65% всей используемой этикетки ежегодно. Другие крупные потребители: предприятия пищевой, парфюмерной и фармацевтической промышленности, производители бытовой химии. С ростом этих отраслей возрастает и спрос на этикетку.
По темпам роста (5,7% по прогнозам на 2006 г., Pricewaterhouse Coopers) рынок прессы, а точнее – газетного сегмента в России в настоящее время уступает только аналогичным рынкам Индии и Китая (9,8%) – по данным WAN. Как следствие, происходит стабильное повышение спроса на качественную печать, рост рынка полиграфии и полиграфического оборудования.
На сегодняшний момент около пяти тысяч полиграфических предприятий страны — частные. Государственные, республиканские, районные, ведомственные типографии занимают по статистике совсем небольшой сектор. Из 5000 частных типографий страны 1500 типографий находятся в Москве и Московской области, т.е. порядка 33% от общего их количества. 10% расположено в Санкт-Петербурге, остальные 55% — в регионах (см. рис. 2.1.).
конкурентный преимущество успех стратегия
Рис. 2.1 Географическая сегментация полиграфических предприятий по территории России.
Московские предприятия выпускают 80% всего объема полиграфической продукции, питерские — 9%, 11% приходится на регионы.
В современном полиграфическом производстве наиболее распространенными являются следующие технологии:
• Офсетная печать (листовая и фото-принт)
• Цифровая печать
• Трафаретная печать (шелкография)
• Широкоформатная печать
• Флексография
• Ризография
Рис. 2.2 Сегментация рынка полиграфических услуг по технологии печати, %
Из рис. 2.2. следует, что офсетная печать является основным способом полиграфического воспроизведения полиграфической продукции в различных ее видах: газеты, журналы, книги, художественные альбомы, этикетки, упаковки, разнообразная акцидентная продукция. Это объясняется сравнительной дешевизной одного оттиска при больших и средних тиражах высокого качества Среди оставшихся видов печати выделяется флексография ее доля обусловлена активным развитием сегмента упаковки, в котором этот способ находит главное применение.
В последнее время наблюдается тенденция к специализации полиграфических производств, как следствие конкуренция переносится в отдельные сегменты полиграфии, вместе с тем, компании нацелены на уменьшение себестоимости производства, улучшение качества продукции, реформирование организационной структуры, повышение квалификации кадров. Все это производится в комплексе.
Участники рынка оценивают конкуренцию как «жесткую». Наиболее жесткая конкуренция существует по следующим видам полиграфических услуг:
• офсетная печать (названа 20,6% опрошенных респондентов)
• печать этикеток (20,6%)
• полноцветная печать (14,7%)
• упаковка (8,8%)
• изготовление бланков (5,9%).
Либеральное законодательство о печати, быстрый рост рынка директ-маркетинга и рекламы в прессе, отсутствие ограничений для иностранных компаний на владение российскими печатными и иными медиаактивами обеспечивает активное развитие рынка периодических изданий и печатной рекламы. По темпам роста (5,7% по прогнозам на 2006 г., PriceWaterhouseCoopers) рынок прессы России в настоящее время уступает только аналогичным рынкам Индии и Китая (9,8%). Как следствие, происходит стабильное повышение спроса на качественную печать, рост рынка полиграфии и полиграфического оборудования.
В тоже время, на рынок полиграфии оказывают влияние и сдерживающие факторы. В частности, с 1 января 2005 г. прекращено действие федерального закона «О государственной поддержке СМИ и книгоиздательства» от 1995 г. и закона о финансовой поддержке районных газет; отменена пониженная ставка НДС для периодики. Еще один фактор - это состояние отечественного рынка бумаги.
Газетной бумаги в РФ производится много больше текущих потребностей рынка, в то время как мелованные сорта бумаги для печати все более востребованных многокрасочных («глянцевых») изданий фактически не производятся. В результате 2/3 российской газетной бумаги экспортируется за рубеж, а мелованные сорта бумаги импортируются.
Из-за вынужденного импорта оборудования, мелованных сортов бумаги, красок и т.п.; высоких пошлин (до 15%) и НДС, конкурентоспособность российских полиграфических предприятий по сравнению с зарубежными невысока.
По данным отраслевых агентств, подавляющее большинство россиян читают периодические издания (84%). Наиболее активными читателями являются жители Северо-Западного и Центрального федеральных округов (93% и 91% соответственно). Меньше всего читают в Уральском регионе (58%). Около 52% населения приобретают периодические издания 1-2 раза в неделю. 24% -практически каждый день, 18% - 3-4 раза в неделю, а 6% -1 раз в месяц. Косвенно о популярности тех или иных журналов говорят их рекламные бюджеты:
Таблица 2.5 ТОР-10 журналов по рекламным бюджетам, 2008 г., по прайс-листам, долл. США
Из 6,5 тыс. российских полиграфических предприятий, 65 находятся в ведении ФАПМК, порядка 1,8 тыс. являются собственностью субъектов РФ и муниципальных образований или относятся к государственным структурам; остальные предприятия принадлежат частному бизнесу.
Журнальная полиграфия
В 2008 г. основными игроками сегмента были: «Алмаз-пресс» (доля рынка 21-25%), «Медиа-пресса» (17-18%), «МДМ-печать» (около 10%), «Пушкинская площадь» (8%). В результате ввода второй очереди оборудования в 2005 г., ожидается, что ОАО «Полиграфический комплекс «Пушкинская площадь» по итогам года выйдет на 2-е место.
Газетная полиграфия
В 2008 г. издательство "Медиа-пресса" занимало около 40% рынка газетной печати, на "Московскую правду" приходилось 30-32%, доля других игроков была незначительна.
Книжная полиграфия
Предприятия федеральной собственности производят 70% объема книжной полиграфии. Одной из важных тенденций сегмента является вхождение книгоиздательств в акционерный капитал типографий, инвестирование в их переоснащение.
Среди федеральных предприятий в секторе лидируют «Тверской полиграфкомбинат детской литературы» (тираж книг в 1-м кв. 2008 г. - 21,6 млн. экз.), Смоленский полиграфкомбинат (11,1 млн. экз. в 1-м кв. 2008 г.) и «Ульяновский дом печати» (10,5 млн. экз. в 1-м кв. 2008 г.). Суммарная доля рынка этих компаний - 36%.
Другими заметными игроками являются типография «Красный пролетарий» (около 5,8% рынка), Тульская типография (примерно 5,7%), ОАО «Кострома» (4,9).
Оперативная полиграфия
Лидер в области оперативной полиграфии - компания «АльфаГрафикс». На долю сегмента оперативной бизнес-печати приходится 25% рынка. Сегмент быстро растет благодаря возможностям изготовления малых тиражей без заметного удорожания, печати с переменными данными, дистанционной передаче материалов через интернет.
Рекламная продукция и этикетка
Ведущими по объемам рекламной продукции являются «Черноголовка-типография», «LBL Полиграф Сервис», «Полигра