Содержание



Введение        2

Глава 1        2

Глава 1        2

Глава 2        2

Заключение        2

Список литературы        2

Приложение        2



Введение

Актуальность темы дипломной работы обусловлена происходящими в настоящее время сложными процессами реорганизации предприятий, переходом к новым концепциям управления персоналом, что ставит перед их руководителями комплексные проблемы повышения эффективности управления человеческими ресурсами.

Хозяйствующие субъекты сегодня находятся в сложной социально-экономической ситуации. На качество и эффективность их деятельности оказывают влияние разные факторы, например, удовлетворение требований и ожиданий потребителей. Повысить качество работы предприятия можно за счет значительного повышения качества всех элементов внутренней деятельности. Для этого необходимо научно обоснованное реформирование деятельности на основе внедрения современного подхода к обеспечению эффективности работы предприятия в целом.

Вопросы эффективного обеспечения и наиболее рационального использования ресурсов предприятия, в том числе и кадровых, зависят от системы менеджмента и профессионализма руководителей и специалистов.

Анализ литературы показывает, что к настоящему времени не получили должного применения на практике теоретические и практические оценки эффективности деятельности персонала в условиях трансформирования экономической системы. Традиционные методы управления человеческими ресурсами создают механизм торможения процессов развития управленческого потенциала. Во многих организациях, как правило, процесс оценки рассматривается в отрыве от общих задач экономического и социального развития организации. В результате на оценке деятельности персонала сказывается субъективизм руководства организации, а потенциал кадров используется неполноценно. Эффективное формирование и развитие потенциала кадрового состава фирм сдерживается также сравнительно небольшим опытом управления предприятиями в условиях динамично функционирующей экономики и недостатком методических разработок, адаптированным к российским условиям, в области оценки деятельности персонала.

Особая значимость управления персоналом подтверждается логикой развития организаций: на сегодняшний день, усовершенствовав систему финансового и операционного контроля, большинство из них имеют одинаковые возможности в управлении материальными потоками. Поэтому преимуществом будут обладать организации, эффективно использующие нематериальные активы, составной частью которых является персонал, что доказывают многочисленные исследования.

Необходимость поиска путей рационального формирования и эффективного развития кадрового потенциала, недостаточная изученность данной проблемы, обусловили актуальность  темы исследования.

Данная проблема в настоящее время активно исследуется на базе опыта индустриально развитых стран в управлении человеческими ресурсами в работах отечественных авторов Н.А.Волгина, В.П.Галенко, Т.П.Галкина, П.В.Журавлева, Ю.Г.Одегова, О.А.Страхова, С.И.Файбушевич и таких зарубежных авторов как Х.Т.Грэкхем, Р.Беннетт, Э.Берн К.Бланшар, Д. Керью, Дж.Льюис, Ю.Паризи-Керью.

Исходя из актуальности, характера и степени разработанности проблемы, целью исследования является оценка эффективности результатов деятельности персонала и определение наиболее перспективных направлений ее повышения.

Для достижения указанной цели были поставлены следующие задачи:

* изучить сущность и различные подходы к оценке результат в современных условиях;

* провести исследование результатов деятельности персонала на примере ООО «Реал Милк»;

* выработать предложения по повышению эффективности управления персоналом;

Предметом исследования выступает система управление человеческими ресурсами.

Объектом исследования является практический опыт использования  системы результатов деятельности персонала и направления повышения эффективности управления персоналом.

Теоретико-методологическую основу дипломной работы составляют положения экономической теории, работы ведущих отечественных и зарубежных специалистов по проблемам управления человеческими ресурсами в условиях рыночной и переходной экономики.

В процессе исследования использованы методы анализа и синтеза, экспертные и социологические методы оценок эффективности управленческих команд.

Информационной базой исследования послужили материалы государственных нормативно-правовых актов, результаты социологических исследований, информация Росстата и содержащаяся в периодических изданиях и публикациях, материалы исследований отечественных и зарубежных специалистов по проблемам управления человеческими ресурсами, другие информационные источники, а также материалы учета и отчетности ООО «Реал Милк» и собственные исследования автора.

Дипломная работа состоит из ведения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений. Содержание работы изложено на   страницах, включая 3 таблицы, 2 рисунка и 2 приложения