КЕЙС 2

Kleine und licht

Слова «Спасибо!» и “Пожалуйста!» ещё никому в мире не принесли вреда. Однако, не все народы одинаково вежливы. Например, для итальянцев, как показывают исследования социологов, ценность этих слов постепенно теряет значение.

Стремясь обратить внимание граждан своей страны на то, что называется отсутствием манер, государственная телерадиовещательная компании Италии RAI проводит рекламную компанию, призывающую покончить с репутацией страны «невежливых» в глазах иностранцев. Ходят слухи, что команде креативщиков с итальянского телевидения заинтересованные люди из соседней страны сказали: «Молодцы! Всё правильно, а теперь беритесь за французов!». В России, конечно, проблема вежливости не существует.

Вопросы:

1. Голландский исследователь Хофстед (1996 г.) выявил наличие нескольких слоёв в национальной культуре разных стран. Согласно ему, одинаковая окружающая среда обеспечивает человеку одинаковый опыт и возможности, и, таким образом, способствует возникновению одинакового поведения. Какие слои выявил голландец в национальной культуре?

Г. Хофстеду  представил ее в виде так называемой «луковицы», каждый слой которой отражает степень познаваемости определенного уровня культуры.

 

 


 

Рис. 1 Проявления разных уровней организационной культуры по Г. Хофстеду

 

 

Символы  - невербальные и вербальные символы, картины и объекты, которые принимаются и осознаются только носителями определенной культуры. Это самый непрочный и нестабильный уровень культуры, поскольку он находится в постоянном развитии: старое сменяется новым, а сама культура находится в тесном ассимиляционном воздействии с культурами других организаций.