СОДЕРЖАНИЕ
Введение 2
1 Исследование систем управления на предприятии 4
1.1 Методы диагностики организационно-управленческих структур предприятий 4
1.2 Анализ организационно-правового положения предприятия, миссии, цели организации и системы планирования 5
1.3 Анализ структуры управления ОАО «ТАМП» 9
1.4 Анализ продукции предприятия 13
1.5 Анализ поставщиков 14
1.6 Анализ конкурентной среды и ценовой политики 15
1.7 Анализ каналов сбыта продукции 22
1.8 Влияние других элементов внешней среды 24
1.9 Финансовая деятельность ОАО «ТАМП» 26
1.10 Мотивация персонала 34
2 Анализ системы управления деятельностью предприятия 38
Выводы и рекомендации 44
Список использованной литературы 47
Приложение 1 48
Приложение 2 53
Введение
Экономическая стабильность организации, ее выживаемость и эффективность деятельности в условиях рыночных отношений неразрывно связаны с ее непрерывным совершенствованием и развитием. При этом совершенствование организации должно осуществляться по принципу адаптации к внешней среде.
Сегодня четко прослеживаются факторы, определяющие необходимость постоянного совершенствования и адаптации организации. Это:
* рынок сбыта производимой или продаваемой продукции и вида услуг;
* рынок поставщика или рынок потребителя исходных материалов, энергии, товаров и услуг;
* финансовый рынок;
* рынок труда;
* окружающая природная среда.
Без учета этих факторов невозможно планировать стратегию развития. Поэтому успех любого предприятия или организации и возможность их выживания зависят от способности быстро адаптироваться к внешним изменениям. В постоянном стремлении поддерживать соответствие организации условиям внешней среды заключается принцип адаптивного управления. Он проявляется в динамичном освоении новой продукции, современной техники и технологии; применении прогрессивных форм организации труда, производства и управления, непрерывном совершенствовании кадрового потенциала.
В условиях динамичности современного производства и общества управление должно находиться в состоянии непрерывного развития, которое сегодня невозможно обеспечить без исследования тенденций и возможностей, без выбора альтернатив и направлений развития.
ния функций управления и способов принятия управленческих решений.
Развитие и совершенствование предприятия базируется на тщательном и глубоком знании деятельности организации, что требует проведения исследования систем управления.
Цель курсовой работы – исследование систем управления предприятия.
Задачи курсовой работы: В соответствии с указанной целью в работе были поставлены и решены следующие задачи:
* Исследовать систему управления на предприятии ОАО «ТАМП».
* Провести анализ системы управления деятельностью предприятия ОАО «ТАМП».
Объект исследования – система управления на предприятии.
Предмет исследования – система управления на предприятии ОАО «ТАМП».
В процессе исследования использовались различные материалы: монографии, публикации в прессе, данные бухгалтерского учета.
Практическая значимость работы заключается в возможности использования результатов для оптимизации системы управления на предприятии ОАО «ТАМП».
1 Исследование систем управления на предприятии
1.1 Методы диагностики организационно-управленческих структур предприятий
Организационно-управленческий анализ имеет следующие основные направления:
* анализ миссии организации;
* анализ системы целей организации и стратегии их достижения;
* анализ организационной структуры;
* анализ процессов управления;
* анализ структуры информации и информационных коммуникаций;
* анализ организационной культуры.
В зависимости от целей оценки каждое направление может быть раскрыто с той или иной степенью детализации. Источниками информации для организационно-управленческого анализа являются:
* анкетирование;
* опросы ключевого персонала;
* опросы клиентов;
* планирующая документация организации;
* положения о структурных подразделениях;
* должностные инструкции;
* наблюдения;
* штатное расписание;
* формальная организационная структура;
* приказы и распоряжения;
* внутренний трудовой распорядок.
Анализ миссии и целей организации требует построения «дерева» целей для данного бизнеса, исходя из необходимости создания конкурентоспособной организации и достижения ключевых факторов успеха на рынке. Это позволит системно проанализировать миссию и цели организации и выявить нежелательные отклонения. По сути, «идеальный» организационно-управленческий и экономический механизм будет сопоставлен с реальным состоянием организации. При этом необходимо особое внимание обратить на следующее:
* наличие целей, не имеющих организационного обеспечения;
* наличие целей, имеющих нечеткую систему ответственности (несколько ответственных);
* наличие целей, не имеющих четкой системы контроля;
* контроль достижения целей возложен на некомпетентные подразделения или руководителей.
Анализ организационной структуры следует начинать с выявления первичных количественных характеристик, в частности следующих:
* общее количество уровней управления;
* количество уровней управления по отдельным функциональным направлениям;
* средняя норма управляемости;
* численность административно- управленческого персонала; структурный коэффициент централизации:
Количественные характеристики следует рассматривать в совокупности с экспертными оценками. Экспертные оценки структуры должны строиться на системе характеристик, в наибольшей степени согласующихся с целями оценки, спецификой бизнеса.
1.2 Анализ организационно-правового положения предприятия, миссии, цели организации и системы планирования
Открытое акционерное общество «Тамбовмясопродукт» расположено по адресу: город Тамбов, Кавалерийская 15. ОАО «Тамбовмясопродукт» учреждено в соответствии с Законом РСФСР «О приватизации