СОДЕРЖАНИЕ


Введение        2

1        Понятие, классификация и технология оптимизации управленческого решения        4

1.1        Значение, сущность и функции решений        4

1.2        Классификация управленческих решений        9

1.3        Аспекты выбора оптимального управленческого решения        13

2        Проблемы контроля за реализацией управленческого решения        31

2.1        Организация выполнения и контроля принятых решений        31

2.2        Методы контроля и механизм его осуществления        33

Заключение        38

Список использованной литературы        41

Приложение        43


Введение

Эффективность деятельности предприятий зависит от качества управленческих решений. Это определяет важность овладения каждым ответственным работником аппарата управления, а тем более руководителями, теоретическими знаниями и навыками разработки управленческих решений.

Современная практика подготовки и исполнения решений изобилует многочисленными погрешностями на всех уровнях управления экономикой. Причины такого положения разнообразны, как многообразна хозяйственная жизнь, складывающаяся из множества простых и сложных ситуаций, требующих решения.

Определяющее место в составе причин неэффективных решений занимает незнание либо несоблюдение технологии их разработки и организации выполнения. Происходит это отчасти из-за недостатка публикаций, в комплексе и детально освещающих все этапы и процедуры разработки решений - важнейшего творческого акта процесса управления.

В отечественной специальной литературе по управлению управленческие решения, как правило, излагаются в виде отдельной главы, весьма агрегированно. Имеются работы, раскрывающие данную тему либо применительно к отдельной управленческой функции (например, маркетингу), либо уделяющие внимание конкретным методам разработки решений (эвристическим, экономическо-математическим, экспертным, сетевому и др.).

Процесс принятия управленческого решения неразрывно связан с его информационным обеспечением. В рыночной экономике независимые, самостоятельные производители   товаров и услуг, а также все те, кто обеспечивает непрерывность цикла   «наука - техника - производство - сбыт - потребление»  не смогут успешно   действовать на рынке,  не имея информации. Предпринимателю нужна информация  о  других  производителях, о возможных потребителях, о поставщиках сырья, комплектующих и технологии, о ценах, о положении на товарных рынках и рынках капитала, о ситуации в деловой жизни, об   общей экономической и политической конъюнктуре не только в  собственной  стране,  но и во всем мире,  о долгосрочных тенденциях развития экономики, перспективах развития науки и техники и возможных результатах,  о правовых условиях хозяйствования и т. п.

Цель курсовой работы - исследование процесса принятия, путей оптимизации и реализации управленческих решений.

Задачами курсовой работы являются:

* Изучение понятия, классификации и технологии оптимизации управленческого решения

* Изучение проблемы контроля за реализацией управленческого решения

Объект исследования - информационное обеспечение процесса управления.

Предмет исследования – роль управленческого решения в обеспечении процесса управления.