СОДЕРЖАНИЕ
Введение 2
1 Понятие, классификация и технология оптимизации управленческого решения 4
1.1 Значение, сущность и функции решений 4
1.2 Классификация управленческих решений 9
1.3 Аспекты выбора оптимального управленческого решения 13
2 Проблемы контроля за реализацией управленческого решения 31
2.1 Организация выполнения и контроля принятых решений 31
2.2 Методы контроля и механизм его осуществления 33
Заключение 38
Список использованной литературы 41
Приложение 43
Введение
Эффективность деятельности предприятий зависит от качества управленческих решений. Это определяет важность овладения каждым ответственным работником аппарата управления, а тем более руководителями, теоретическими знаниями и навыками разработки управленческих решений.
Современная практика подготовки и исполнения решений изобилует многочисленными погрешностями на всех уровнях управления экономикой. Причины такого положения разнообразны, как многообразна хозяйственная жизнь, складывающаяся из множества простых и сложных ситуаций, требующих решения.
Определяющее место в составе причин неэффективных решений занимает незнание либо несоблюдение технологии их разработки и организации выполнения. Происходит это отчасти из-за недостатка публикаций, в комплексе и детально освещающих все этапы и процедуры разработки решений - важнейшего творческого акта процесса управления.
В отечественной специальной литературе по управлению управленческие решения, как правило, излагаются в виде отдельной главы, весьма агрегированно. Имеются работы, раскрывающие данную тему либо применительно к отдельной управленческой функции (например, маркетингу), либо уделяющие внимание конкретным методам разработки решений (эвристическим, экономическо-математическим, экспертным, сетевому и др.).
Процесс принятия управленческого решения неразрывно связан с его информационным обеспечением. В рыночной экономике независимые, самостоятельные производители товаров и услуг, а также все те, кто обеспечивает непрерывность цикла «наука - техника - производство - сбыт - потребление» не смогут успешно действовать на рынке, не имея информации. Предпринимателю нужна информация о других производителях, о возможных потребителях, о поставщиках сырья, комплектующих и технологии, о ценах, о положении на товарных рынках и рынках капитала, о ситуации в деловой жизни, об общей экономической и политической конъюнктуре не только в собственной стране, но и во всем мире, о долгосрочных тенденциях развития экономики, перспективах развития науки и техники и возможных результатах, о правовых условиях хозяйствования и т. п.
Цель курсовой работы - исследование процесса принятия, путей оптимизации и реализации управленческих решений.
Задачами курсовой работы являются:
* Изучение понятия, классификации и технологии оптимизации управленческого решения
* Изучение проблемы контроля за реализацией управленческого решения
Объект исследования - информационное обеспечение процесса управления.
Предмет исследования – роль управленческого решения в обеспечении процесса управления.