Содержание:
Введение 2
Планирование и прогнозирование 2
Прогнозирование 2
Различные виды прогнозов 5
Методы прогнозирования 6
Планирование 8
Планирование как управленческое решение 8
Методы планирования 9
Методы изучения рынка 10
Построение функции спроса 10
Порядок проведения исследований 13
Выявление проблем и формулирование целей исследования 13
Отбор источников, сбор и анализ вторичной маркетинговой информации 14
Планирование и организация сбора первичной информации 15
Маркетинговые опросы потребителей 17
Неэкспериментальные методы 19
Систематизация и анализ собранной информации 20
Представление полученных результатов исследования. 20
Организация маркетинговых исследований 21
Заключение 22
Литература 23