СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ        2

1 Особенности организации и функционирования корпоративных информационных систем        3

1.1 Основные понятия и сфера применения        3

1.2 Типовая структура корпоративной информационной системы        18

1.3 Тенденции развития корпоративных информационных систем        26

2 Пример реализации корпоративной информационной системы        32

2.1  Особенности реализации КИС в сфере услуг связи (на примере ОАО «Связьинвест»        32

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ        43