Содержание

Введение        3

1        Экономико-организационная характеристика предприятия        5

2        Анализ конкурентного положения предприятия        9

2.1        SWOT-анализ        9

2.2        PEST-анализ ООО "Скопа-Недвижимость"        13

3        Анализ финансово-хозяйственной деятельности        15

4        Анализ эффективности системы управления персоналом ООО "Скопа-Недвижимость".        32

4.1        Анализ обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами        32

4.2        Анализ эффективности использования персонала предприятия        35

Заключение        38

Список литературы        41

Приложение        44

Введение

     Актуальность темы преддипломной практики обусловлена происходящими в настоящее время сложными процессами реорганизации предприятий, переходом к новым концепциям управления персоналом, что ставит перед их руководителями комплексные проблемы повышения эффективности управления человеческими ресурсами.

     Вопросы эффективного обеспечения и наиболее рационального использования ресурсов предприятия, в том числе и кадровых, зависят от системы менеджмента и профессионализма руководителей и специалистов.

     Анализ литературы показывает, что к настоящему времени не получили должного применения на практике теоретические и практические оценки эффективности деятельности персонала в условиях трансформирования экономической системы. Традиционные методы управления человеческими ресурсами создают механизм торможения процессов развития управленческого потенциала. Во многих организациях, как правило, процесс оценки рассматривается в отрыве от общих задач экономического и социального развития организации. В результате на оценке деятельности персонала сказывается субъективизм руководства организации, а потенциал кадров используется неполноценно. Эффективное формирование и развитие потенциала кадрового состава фирм сдерживается также сравнительно небольшим опытом управления предприятиями в условиях динамично функционирующей экономики и недостатком методических разработок, адаптированным к российским условиям, в области оценки деятельности персонала.

     Особая значимость управления персоналом подтверждается логикой развития организаций: на сегодняшний день, усовершенствовав систему финансового и операционного контроля, большинство из них имеют одинаковые возможности в управлении материальными потоками. Поэтому преимуществом будут обладать организации, эффективно использующие нематериальные активы, составной частью которых является персонал, что доказывают многочисленные исследования.

     Необходимость поиска путей рационального формирования и эффективного развития кадрового потенциала, недостаточная изученность данной проблемы, обусловили актуальность  темы преддипломной практики.

1

Экономико-организационная характеристика предприятия

     Компания ООО "Скопа-Недвижимость" работает на московском рынке недвижимости с 2004 года. Штат компании составляет 18 человек: директор, исполнительный директор, кредитный аналитик, ведущий юристконсульт, 2 помощника юриста, 2 клиент-менеджера, 10 агентов.

     Предприятие организованно в форме общества с ограниченной ответственностью. Основой целью создания агентства недвижимости "Скопа-Недвижимость" является осуществление предпринимательской деятельности для получения прибыли. Общество с ограниченной ответственностью осуществляет свою деятельность на основании устава, утвержденного учредителями.              

     Основные направления деятельности  и услуги оказываемые компанией.

* продажа, покупка, обмен квартир;

* покупка, продажа коммерческой недвижимости;

* юридическое сопровождение сделок;

* проверка юридической чистоты сделки;

* консультирование клиентов по вопросам инвестирования в недвижимость, подбор объектов для инвестирования, составление инвестиционного портфеля;

* приватизация;

* ипотека: подбор оптимальной ипотечной программы для покупателя, оформление ипотечного кредита;

* кредитование: услуги по подбору и оформлению целевого кредита на покупку жилья;

* аренда: сдача, наем жилой и коммерческой недвижимости.

Организационная структура компании представлена на рисунке 1. Хотя в компании нет деления на отделы, можно четко выделить подразделение занимающееся продажей (исполнительный директор, агенты и клиент-менеджеры) и подразделение занимающееся юридическим сопровождением сделок (ведущий юристконсульт, помощники юриста). В подразделении