Содержание



Введение        2

Глава 1        Понятия систем управления организацией        4

1.1        Цели и задачи управления        4

1.2        Функции в системе управления        10

Глава 2        Информационная система в управлении        15

2.1        Информация в системе управления        15

2.2        Технология управления и структура систем управления        17

Глава 3        Оптимизация и совершенствование систем управления        32

3.1        Общие принципы управления        32

3.2        Анализ систем управления организацией. Персонал управления        34

3.3        Предложения по совершенствованию системы управления        47

Заключение        54

Список литературы        56


Введение

     Технологии современного менеджмента рыночной экономики существенно отличаются от технологий, применяемых ранее в административной плановой экономике. Например, управление персоналом отличается от прежнего понимания работы с кадрами. Кроме того, в управлении предприятием появилась необходимость развития ряда новых технологий, прежде всего востребованных рыночными отношениями и конкуренцией. К ним относятся финансовый менеджмент, стратегический менеджмент, маркетинг, инновационный менеджмент, управление потоками (логистика).

     Имеющиеся проблемы могут быть в значительной степени решены посредством формирования механизма анализа системы управления организацией, внешней и внутренней среды, действующего на основе методологии системного и ситуационного анализа, в том числе при помощи приемов экономического анализа. Обеспечение устойчивости функционирования в условиях конкуренции потребует от организаций прогнозирования и всестороннего учета требований рынка, действий конкурентов, поставщиков, состояния макроэкономической среды ведения бизнеса, т.е. организации управления на основе стратегического подхода.

     Такой подход позволит организациям принимать во внимание факторы внешней и внутренней среды и разрабатывать комплексные меры, учитывающие долгосрочные стратегические цели дальнейшего устойчивого развития предприятия.

     Таким образом, актуальность темы курсовой работы заключается в необходимости поиска рациональных механизмов обеспечения устойчивости функционирования организации в условиях конкуренции путем совершенствования ее системы управления.

     Основной вклад в исследование проблем управления развитием организационных структур предприятия внесли такие ученые, как -  Баранчеев В.П., Вяткина В.Н., Евенко Л.И., Кабакова В.С., Лейбкинд А.Р., Лехцнер Л.И., Мильнер Б.З., Овсиевич Б.Л., Попов Г.Х., Рапопорт В.С., Сыростина П.М., Пригожин А.И., Радченко Я.В., Мельник М.В., и другие.  В процессе совершенствования структуры управления любым предприятием интересны результаты работы многих зарубежных ученых, среди них -  Акофф Р., Ансофф И., Бернс Т., Дейл Э., Кунц Г., О?Доннел С., Саймон Г., Стокер Г., Титт.У., Эшби У. и другие.

     Однако, несмотря на повышающийся интерес ученых к изучению различных аспектов при формировании эффективных  организационных  структур управления  предприятиями, следует отметить недостаточный уровень исследований в области современной теории и практики использования принципов теории целостности структурного развития систем управления в условиях деструктивного воздействия факторов внешней и внутренней среды предприятия.

     Целью курсовой работы является исследование теоретических и методических проблем структурного совершенствования предприятий в условиях конкурентной среды.

     В соответствии с целью исследования в курсовой работе были поставлены и решены следующие задачи:

* Провести анализ теоретических подходов к определению системы управления организацией.

* На основе анализа определить критерии эффективности и направления совершенствования системы управления организацией.

     Объект исследования - организации, формирующие эффективную организационную структуру управления.

     Предмет исследования  -  развитие эффективных методов  и  инструментов формирования организационной структуры управления предприятием.

Глава 1

Понятия систем управления организацией

1.1 Цели и задачи управления

     Существует множество определений понятия "управление". В общем виде, управление - это деятельность, направленная на достижение определенных целей. Термин "управление" шире, чем "менеджмент", и применяется в разных сферах человеческой деятельности, в живых и неживых системах: например, управление государством, армией, автомобилем, предприятием, управление в технических системах, в компьютерах и т. д. "Английское слово "management", - как справедливо отмечает профессор Б.А. Райзберг, - означающее в переводе на русский язык "управление", менее универсально в сравнении с русским и относится только к административному управлению, руководству (administration, direсtion) Управление государством в английском языке характеризуется термином "qovernment", управление разными техническими средствами звучит как "control", "steering", "driving", "piloting". Поэтому слово менеджмент (management) следует интерпретировать в русском языке не как управление в широком смысле слова, а как руководство, администрирование, организация дела"1.

     Менеджмент относится, прежде всего, к организациям коммерческого и предпринимательского типа, хотя в последнее время этот термин стал использоваться в более расширенном плане: по отношению к некоммерческим организациям, к государственному управлению экономикой региона, если к последней применяются корпоративные методы управления, и т. п.

     Менеджмент - специфический орган функционирующего коммерческого предприятия. Деловое предприятие может действовать только через свои органы, а это означает через руководство, или менеджмент. Любое предприятие, независимо от его правовой формы, обязано иметь руководство.