Оглавление




Управленческая проблема        2

Краткая формулировка основных идей и программы исследования        4

Заключение        13

Список литературы        15


Управленческая проблема

     Открытое акционерное общество "Магнитогорский металлургический комбинат" (ММК), на проблемах которого я хотел бы заострить внимание, является крупнейшим предприятием чёрной металлургии России, его доля в объёме металлопродукции, реализуемой на внутреннем рынке страны, составляет около 20 %. Предприятие представляет собой крупный металлургический комплекс с полным производственным циклом, начиная с подготовки железорудного сырья и заканчивая глубокой переработкой черных металлов. ММК производит самый широкий на сегодняшний день сортамент металлопродукции среди предприятий Российской Федерации и стран СНГ. Около 40 % продукции ОАО "ММК" экспортируется в различные страны мира.

     Прошедший год для сектора черной металлургии и ММК стал крайне противоречивым, так как вслед за резким скачком цен на металлопродукцию и ростом котировок акций компаний сектора в первой половине года последовал их резкий спад, уничтоживший до 90 % стоимости акционерного капитала многих компаний.

     Рыночная капитализация ММК по состоянию на 01.01.2008 года составляла 354 684 409 тыс. рублей. В настоящее время она снизилась до 160 765 086 тыс. рублей, то есть более чем в два раза.

     Следовательно, 2009 год  станет годом глобального сокращения издержек в отрасли: отечественные металлурги, столкнувшиеся с возвращением цен на металлы на уровни 2-3-летней давности, попытаются вернуть туда же и издержки на их производство, сохранив рентабельность хотя бы на близких к историческим уровнях.

     Миссия ОАО "ММК":

     "Производство и сбыт высококачественной металлопродукции, удовлетворяющей потребностям наших клиентов, для получения прибыли в объеме достаточном для развития предприятия до уровня лидирующей мировой компании и проведения разумной социальной политики".

     Следование миссии ОАО "ММК" возможно только при наличии долгосрочной возможности  производить и продавать металлопродукцию. Поэтому основной целью ОАО ММК является сохранение долговременной конкурентоспособности на мировом рынке металлопроката.

     Разработанная ОАО "ММК" стратегия для достижения поставленных целей реализуется во многих направлениях деятельности.

     Основополагающим является возможность улучшения социального климата благодаря увеличению уровня заработной платы и наличия эффективного пакета социальных программ и гарантий.

     Таким образом, на фоне ухудшения макроэкономических показателей, снижения выручки предприятия совместить стратегические цели снижения  производственных затрат и улучшение социального климата посредством роста благосостояния коллектива является непростой управленческой задачей. В принципе она является неразрешимой так как уже наблюдаются симптомы сокращения занятости на комбинате.

     Считаю, что исследование социального климата коллектива будет полезным для корректировки стратегии предприятия.



Краткая формулировка основных идей и программы исследования

     Цель предлагаемого исследования изучить изменение социального климата коллектива ММК в условиях сокращения металлургического производства ввиду мирового финансового кризиса. Это исследование должно показать, каким был тренд социального климата и были ли приняты все меры для его поддержания на должном уровне.

     Этот опрос, проведенный с помощью опросника, текст которого и ключ приведен в приложении, должен зафиксировать уровень социально психологического климата основных групп персонала.

     Социально-психологический климат коллектива организации или ее структурного подразделения, представляет собой преобладающий и относительно устойчивый психический настрой коллектива в целом и каждого его участника в отдельности, складывающийся из многих элементов, который сказывается на успешности и конкурентоспособности предприятия, количестве клиентов и качестве продукции.1

     Социально-психологический климат может рассматриваться в качестве показателя:

* уровня психологической включенности человека в деятельность;

* меры психологической эффективности этой деятельности;

* уровня психического потенциала личности и коллектива, не только реализуемых, но и скрытых, неиспользованных резервов и возможностей;

* масштаба и глубины барьеров, лежащих на пути реализации психологических резервов коллектива;

* сдвигов, которые происходят в структуре психического потенциала личности в коллективе.

* Социально-психологический климат как элемент воспроизводства трудового потенциала организации включает целый комплекс различных характеристик, таких как: удовлетворенность работников организации характером и содержанием труда, взаимоотношениями с коллегами по работе и менеджерами, стилем руководства в организации, уровнем конфликтности отношений, профессиональной подготовкой персонала.

     Научными исследованиями установлена прямая связь между обстановкой, в которой работает человек, и эффективностью его труда. На предприятиях проводится изучение социально-психологического климата в коллективах. В результате на предприятии работает коллектив, в котором рабочая атмосфера характеризуется не только разумной, справедливой требовательностью, строгим постоянным контролем за исполнением заданий, но также доверием, взаимопомощью и вниманием к каждому сотруднику, вне зависимости от его служебного положения, что позволяет добиваться наилучших показателей в труде2.

     В качестве гипотезы исследования нами принимается предположение о том, что значимую роль в развитии социально-психологического климата играет такой фактор, как уровень оплаты труда и компенсационный пакет. Проводя исследование, мы предполагаем, что уровень социально-психологического климата в разных группах (руководителей, специалистов, рабочих) будет различаться (в том числе по структуре и содержанию) в силу различий в уровне удовлетворенности трудом и образом жизни, связанных с различиями в психологических характеристиках условий их жизни и профессиональной деятельности. Кроме того, важнейшей составляющей будут психологические представления об уровне предстоящих сдвигов в коллективе в связи с антикризисными мероприятиями. Здесь могут проявляться эффекты боязни потери работы и пр., то есть выражение недостаточной профилактической антикризисной деятельностью службы управления персоналом.

     Таким образом, наша задача - изучить эти психологические особенности и сопоставить уровень социально-психологического климата.