Оглавление
Введение 2
1 3
2 3
3 3
Заключение 3
Список литературы 3
Введение
Совершенно излишне в эпоху постмодерна (виртуализации общества) произносить заклинания об эффективности IT-технологий при реализации бизнес-стратегии компании. Информационные технологии в информационном обществе развиваются опережающими темпами. Компании-лидеры сектора информационных технологий одни из первых стали выходить из пике падения продаж в ходе экономического кризиса. Технологический гигант Intel Corp INTC показал рост прибыли в третьем квартале 2009 года на 12% и предупредил, что прогнозирует на четвертый квартал прибыль в диапазоне от $10,1 млрд. до $10,9 млрд1, то есть на уровне докризисного 2007 года. При этом симптомом является и то, что на 15% выросли доходы корпорации Apple в третьем квартале 2009 финансового года. Эта компания даже в кризис не снизила объемов продаж, выручки и показывает стабильный рост прибыли2. Как ожидается, компании высокотехнологичного сектора являются своего рода индикаторами улучшения обстановки на мировых рынках.
Сегодняшняя организация - это работа десятков информационных систем. Тенденция увеличения числа используемых программных продуктов не подлежит сомнению ввиду усложнения рыночной ситуации. В настоящее время создание конкурентных преимуществ, развитие бизнеса требуют от руководства предприятия принятия огромного числа решений, для чего сопоставляется и оценивается большой объем информации, полнота и достоверность которой зачастую оставляют желать лучшего. По мнению экспертов через два года объем бизнес-информации будет удваиваться каждые 11 часов3. Из-за отсутствия точной информации большинство решений принимается на основании интуиции руководителей, и исправить ситуацию может внедрение современной корпоративной информационной системы (КИС), которая будет содержать информацию, необходимую для принятия решений.
Информационные технологии - это совокупность оборудования, программного обеспечения и (что важно!) процессов, сопровождающих жизненный цикл первого и второго.
Цели внедрения информационных технологий общеизвестны4:
* снижение операционных издержек;
* выпуск на рынок нового продукта;
* создание условий для выпуска новых продуктов;
* повышение качества и скорости обслуживания клиентов;
* поддержка увеличивающейся доли рынка;
* улучшение качества управленческих решений;
* выполнение требований регулирующих органов;
* уменьшение совокупной стоимости владения.
При обсуждении проблем внедрения IT-решений неизменно встает вопрос об инвестиционной целесообразности таких вложений. В то же время мало кто задумывается, почему нефтяные компании покупают буровые установки стоимостью в десятки миллионов долларов. Ведь если бы они стоили настолько дорого, что не окупались, - их бы не приобретали. Это очевидно. Таким образом, невозможно говорить о стоимости IT-решений, не оценив возврат на инвестиции5.
Главный фактор успеха внедрения IT-решений - поддержка стратегии развития предприятия, в противном случае она будет препятствием для его эффективной деятельности. Анализ стратегии позволяет создать систему целей предприятия, из которых выделяются цели IT-стратегии. Как правило, эти цели могут формализовываться в виде концепции IT-стратегии. Желательно, чтобы эта концепция была разработана в русле корпоративной стратегии, поскольку в дальнейшем сформированная на базе IT-стратегии информационная система предприятия должна оказывать синергетический эффект при осуществлении корпоративной стратегии: видоизменяя и трансформируя ее на базе генерируемой информационной системой информации. Важно понимать, что внедрение информационных технологий в стратегическом плане - это не автоматизация отдельных локальных задач и подразделений, а создание единой информационной инфраструктуры компании, которая включает создание коммуникационных каналов, единой методологии учета, единого программного обеспечения и единой базы знаний, позволяющей получать актуальную и объективную информацию.
Так что правильно угадав направление развития информационной системы компании, то есть разработав IT-стратегию мы тем самым предопределяем возможность адекватной бизнес стратегии предприятия в будущем.
1 Оценка информатизации системы управления компании ОАО "Сургутнефтегаз"
ОАО "Сургутнефтегаз" хотя и стоит в одном ряду с крупнейшими российскими нефтепроизводителями (четвертое место в российской нефтегазовой отрасли), но главным отличием имеет не столько высокие финансово-производственные показатели, сколько неопределенность своего развития. Компания имеет на балансе не только профильные предприятия но и является участником и владельцем многочисленных непрофильных активов, доходы от которых весьма сомнительны и настораживают и инвесторов. Менеджмент компании является и ее владельцем. Возникает вопрос - а насколько просчитана стратегия развития компании?
Стратегической задачей ОАО "Сургутнефтегаз" считает создание мощной энергетической компании мирового уровня, ориентированной на долгосрочную стабильность и сбалансированное развитие.
Достижение этой цели Компания осуществляет путем реализации перспективных направлений развития во всех сферах деятельности6.
Тем не менее в продекларированных стратегических целях нет ни единого ориентира, который можно было бы оценить, сопоставить с аналогами и т.д., то есть можно сказать что стратегия компании смахивает на декларацию то же самое касается и IT-стратегии.
ОАО "Сургутнефтегаз" считает себя одним из лидеров отрасли по масштабам внедрения информационных технологий в производственную деятельность. В сфере нефтегазодобычи внедрена система мониторинга нефтепромысловых объектов, что позволяет в режиме реального времени осуществлять сбор данных процессов бурения, работы фонда скважин, добычи и подготовки нефти и газа, транспортировки углеводородного сырья.