Тема работы	Разработка проекта мероприятий по повышению конкурентноспособности предприятия туриндустрии
Вид	Дипломная работа
Год защиты	2010-2011 гг.
Как заказать	Пишите, звоните, используя контактные данные сайта
Дополнительные возможности	Можно заказать любую интересующую Вас доработку или работу на совершенно иную тему
План работы	Введение 2 Глава 1 Теоретические основы формирования современного конкурентного рынка туристских услуг 6 1.1 Особенности рынка туристических услуг 6 1.2 Особенности гостиницы как ключевого субъекта сферы туризма 16 1.3 Анализ тенденций развития и перспектив туриндустрии 25 1.4 Понятие конкурентоспособности фирмы и методы анализа ее динамики 29 Глава 2 Современное состояние и тенденции развития ОАО «Гостиница «Саяны» в условиях глобального экономического кризиса 47 2.1 Экономико-организационная характеристика турфирмы 47 2.2 Анализ внешней среды развития турфирмы 51 2.3 Анализ конкурентной позиции гостиницы «Саяны» 68 Глава 3 Направления повышения конкурентоспособности ОАО «Саяны» в условиях глобального экономического кризиса 77 3.1 Механизмы обеспечения конкурентоспособности предприятия туриндустрии 77 3.2 Перестройка системы мотивации персонала в целях повышения качества обслуживания 85 Глава 4 Определение эффективности предложенных мероприятий 93 4.1 Мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия 93 4.2 Расчет показателей эффективности проектируемых мероприятий 96 4.3 Анализ показателей эффективности проекта 100 Заключение 103 Список литературы 105 Приложение 1 110 Приложение 2 123
Актуальность работы	В течение последних лет, по данным Всемирной туристической организации (UNWTO), наблюдался стабильный рост мирового туристского рынка. Этот рост был обусловлен устойчивым развитием мировой экономики. В 2007 г. по данным ВТО на долю коммерческих услуг пришлось 19,4% мирового экспорта товаров и услуг. Основное, определяющее место в системе глобальной торговли услугами занимал туризм. На его долю в 2007 г. приходилось 5,1% мирового экспорта товаров и услуг и 26,4% общего объема глобального экспорта услуг. Доходы от туризма в 2007 г. составили US$ 856 млрд. USD (€ 625 млрд.). Индустрия туризма создала во всем мире более 200 млн. рабочих мест.
Цели и задачи работы	Целью дипломной работы является разработка теоретических и методических положений по обеспечению конкурентоспособности предприятия туриндустрии. Цель исследования предопределила постановку следующих задач: раскрыть теоретические аспекты конкурентоспособности как фактора развития предприятия туриндустрии; изучить методы оценки конкурентоспособности; исследовать состояние и тенденции развития туриндустрии в России; определить основные факторы, обеспечивающие конкурентоспособность гостиницы «Саяны» (г. Москва). Объектом дипломной работы является конкурентоспособность на уровне предприятия туриндустрии. Предметом дипломной работы является система управления конкурентоспособностью предприятия туриндустрии.
Список литературы (фрагмент, на каждый пункт списка в работе есть сноска)	1. Алексеев А. А. Маркетинговые исследования рынка услуг / Энциклопедия маркетинга, -М., Маркетинг. -2005. 2. Алёхина АВ Проблемы системы сбыта производственного комбината // Маркетинг, №2, 2001. 3. Аминова Р.К. О некоторых аспектах государственного регулирования туристской деятельности (статья). Транспортное дело России. – 2006. - Спец. вып. №11. 4. Анализ ситуации на финансовом рынке, -М., Сбербанк РФ, 2008. 5. Ансофф И. Стратегическое управление/ Под ред. Л. И. Евенко-Пер.с англ. - М.: Экономика, 1999. 6. Ахмедханова С.Т. Особенности развития туристского рынка в России- M, 2010. 7. Багиев Г. Л., Тарасевич В. М., Анн X. Маркетинг: Учебник для вузов/Под ред. Г. Л. Багиева. — М.: ОАО «Изд-во "Экономика"», 1999. 8. Бекетов Н.В. Цикличность развития экономической системы и инновационные отношения в конкурентной среде // Экономический анализ: теория и практика, 2008, N 2. 9. Белоусов В.В. Пыткин А.Н. Особенности управления конкурентоспособностью предприятий в условиях конкурентной борьбы. – Пермь: Изд-во ООО «Полиграф Сити», 2007. 10. Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики : учебник / В.И. Беляев. — М. : КНОРУС, 2005. 11. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: Учебное пособие.— М. МГУСЭИ, 2004. 12. Беннет Р. Секреты эффективного управления. – М.: Лори, 2000. 13. Боголюбов B.C. Экономика туризма: Учеб. пособие для студ.высш.учеб.заведений / В.С.Боголюбов, В.П.Орловская. — М.:«Академия», 2005. 14. Богомолова И.П. Эффективная организация структуры управления маркетингом как способ повышения конкурентоспособности предприятия // Управление персоналом, 2008, N 12.