Конспект лекций к госэкзамену 2011 года.
К психическим состояниям человека относят главным образом: утомление, психическую напряженность, стресс, дистресс и особые состояния.
Утомление - это временное состояние органов или целого организма, характеризующееся снижением работоспособности в результате длительной или чрезмерной нагрузки. Различают физическое и психическое утомление.
В выраженных случаях утомления у человека могут появиться невротические признаки (повышенная отвлекаемость, рассеянность, затруднение концентрации внимания).
Крайней формой утомления служит тяжелое утомление, граничащее с патологическими формами реакций на стимулы. При тяжелом утомлении человек совершает ошибочные действия, которые могут привести к несчастным случаям. Выявлено, что около 40% несчастных случаев на производстве, связанных с психологическими факторами, вызвано утомлением.
Развитие утомления связано с изменением работоспособности и в течение рабочей смены проходит три этапа: врабатывания, устойчивой работоспособности и наступления утомления (рис. 1.5).
Рис. 1.5. Развитие утомления и изменение работоспособности в течение смены у станочников.
Основной задачей психофизиологических исследований является сокращение фазы пониженной трудоспособности за счет уменьшения периода врабатывания и снижения утомления. В качестве основных мер для достижения таких результатов служат: рационализация рабочих мест и рабочих движений, улучшение показателей микроклимата и т.д.
Изменение числа несчастных случаев в течение рабочего дня показано на рис. 1.6.
Сравнение графиков (рис. 1.5 и рис. 1.6) свидетельствует о "скачках" несчастных случаев в первый час работы (период врабатываемости) до и после обеденного перерыва, а также за час до обеда и перед окончанием рабочей смены (период наступления утомления). Поэтому повышение работоспособности и снижение утомления способствуют уменьшению числа несчастных случаев
часы
Рис. 1.6. Изменение числа несчастных случаев в течение рабочего дня.
К наиболее распространенным психическим состояниям человека, приводящим к несчастным случаям, относят психическую напряженность, т.е. состояние повышенной психофизиологической активности, неадаптивность вызванными экстремальными для данной личности факторами и предвосхищением неблагоприятных для нее ситуаций.
Длительная психическая напряженность может привести к стрессам.
Стрессы - это эмоциональное состояние при крайних опасностях, при физических и умственных перегрузках, при необходимости принимать быстрые и ответственные решения. Одной из форм стресса считается адаптационный синдром, то есть своеобразная защитная реакция организма, мобилизирующего все ресурсы, прежде всего эндокринные, - на травмирующие воздействия. Нормальный стресс (экстресс) не представляет опасности для человека и является необходимым условием для успешного выхода из травмато-генной ситуации, но при сильном стрессе, расположенном в запредельной зоне, т.е. дистрессе, возникает реакция излишнего возбуждения, дезорганизация движения, непредсказуемость поведения и склонность к опасным для здоровья поступкам.
Роль стресса исследовали Р.Иеркс и Дж. Додсон, создавшие кривую зависимости продуктивности труда в связи с уровнем активации. Они отметили на графике (рис. 1.7) критическую точку стрессового состояния (Aкр и запредельную область, ведущую к дистрессу и несчастным случаям. Стресс и дистресс в составе адаптационного синдрома изучал Г. Селье.
Дистресс также связан с утратой ориентации, обострением оборонительной реакции, снижением волевых функций, перекладыванием вины за ошибки на других, т.е. повышенный экстернализм и эгоцентризм.
Было выявлено 5 факторов, приводящих к дистрессу:
а) интенсификация труда,
б) дефицит времени,
в) недостаточная коммуникативность,
г) монотония,
д) неблагоприятные микроклиматические производственные факторы (шум, пыль, газы).
Рис. 1.7. График зависимости производительности от активации
(W - величина производительности; А - величина активации; DW - диапазон нормальной производительности (продуктивности); DА - диапазон (зона) оптимальной активности; А - критическое (предельное) значение активации).
Наряду с утомлением и стрессом ученые выделяют особые психические состояния, включая пароксизмальные расстройства сознания, изменения настроения; состояния, связанные с приемом психотропных средств (стимуляторы, транквилизаторы, алкогольные напитки и т.д.).
Пароксизмальные состояния характеризуются утратой сознания от нескольких секунд до нескольких минут. Причинами такого состояния служат: заболевания, монотонный труд, работа в ночное время. Из-за таких состояний происходит много аварий на транспорте.
Психогенные изменения настроения возникают под влиянием стрессовых состояний и трагических событий. Ухудшение настроения выражается в безразличии, вялости, скованности, заторможенности. Снижение настроения сопровождается также ухудшением самоконтроля и может быть причиной производственного травматизма.
Не менее опасны аффективные состояния, возникающие вследствие обид, оскорблений, профессиональных неудач и бытовых конфликтов. В состоянии аффекта у человека развивается психогенное "сужение" сознания. При таком состоянии у человека наблюдаются: резкие движения, агрессивные и разрушительные действия. Лица, склонные к аффективным состояниям, относятся к категории лиц с повышенным риском травматизма и не должны допускаться на работу с высокой ответственностью.
Очень негативное влияние на психологическую безопасность деятельности оказывают активные стимуляторы (первитин, фенамин), которые способствуют первоначально повышению активности, но позднее вызывают отрицательные эффекты (ухудшение самочувствия, уменьшение подвижности и скорости реакций), что зачастую приводит к ошибкам в поведении и несчастным случаям.
Большую опасность для человека оказывает при определенных обстоятельствах алкоголь. Установлено, что "прием 10-12 г алкоголя уже ухудшает качество работы и удваивает количество допускаемых ошибок".
"Особенно опасна для человека посталкогольная астения ("похмелье"), которая снижает работоспособность и ведет к заторможенности и снижению чувства предостороженности. Длительное употребление алкоголя приводит к алкоголизму, т.е. болезненному привыканию к алкоголю, сопровождающееся деградацией личности. Начавшись с волевых и характерологических расстройств, алкогольная деградация по мере нарастания органического поражения головного мозга ведет к инвалидности.
В настоящее время можно считать, что пьянство и алкоголизм являются главными причинами производственного травматизма.
Для устранения психологических причин несчастных случаев применяются: технико-организационные способы, а также воспитание и обучение безопасному поведению.
[1] ) Отрицательное значение затрат Зк свидетельствует о том, что выплаты предприятию из фонда обязательного социального страхования превосходят установленную величину отчислений.
Конспект лекций к госэкзамену 2011 года.