Бытовые услуги

 

ГОСТ Р 52492–2005 Услуги бытовые. Социальные нормы и нормативы к услугам. Общие требования.

ГОСТ Р 52112–2003 Услуги бытовые. Фотоуслуги. Общие технические условия.

ГОСТ Р 51660–2000 Услуги бытовые. Услуги по ремонту обуви. Общие технические условия.

ГОСТ Р 52058–2003 Услуги бытовые. Услуги прачечных. Общие технические условия.

ГОСТ Р 52142–98 Услуги бытовые. Услуги парикмахерских. Общие технические условия.

ГОСТ Р 51870–2002 Услуги бытовые. Услуги по уборке зданий и сооружений. Общие технические условия.

ГОСТ Р 52112493–2005 Услуги бытовые. Услуги бань и душевых. Общие технические условия.

ГОСТ Р 51306–99 Услуги бытовые. Услуги по ремонту и пошиву швейных изделий. Общие технические условия.

 

Оздоровительные услуги

 

ГОСТ Р 52024–2003 Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные. Общие требования.

ГОСТ Р 52025–2003 Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные. Требования безопасности потребителей.

ГОСТ Р 52877–2007 Услуги по медицинской реабилитации инвалидов. Основные положения.

ГОСТ Р 53998–2010 Туристские услуги. Услуги туризма для людей с ограниченными физическими возможностями. Общие требования.

ГОСТ Р 52887–2007 Услуги детям в учреждениях отдыха и оздоровления.

ПРИЛОЖЕНИЕ 12

Показатели безопасности при оказании услуг согласно национальному стандарту ГОСТ Р 52113–2003 «Услуги населению. Номенклатура

Показателей качества»

 

2. Показатели безопасности*.

2.1. Показатели безопасности для жизни, здоровья и имущества граждан.

2.1.1. Электробезопасность.

2.1.2. Пожарная безопасность.

2.1.3. Взрывобезопасность.

2.1.4. Радиационная безопасность.

2.1.5. Безопасность от воздействия химических и загрязняющих веществ.

2.1.6. Безопасность при обслуживании машин и оборудования.

2.1.7. Безопасность за счет защитных средств и мероприятий.

2.1.8. Безопасность от воздействия акустических, тепловых, световых излучений.

2.1.9. Безопасность от воздействия технологических сред.

2.1.10. Безопасность результата материальной услуги при обращении с ним, неисправности и утилизации.

2.1.11. Специфические виды безопасности для отдельных услуг.

2.2.Показатели безопасности для окружающей среды

2.2.1 Допустимые (по уровню и времени) химические, механические, радиационные, электромагнитные, термические, биологические воздействия на окружающую среду.

2.2.2 Устойчивость загрязняющих, ядовитых, опасных веществ, попадающих в окружающую среду.

2.2.3 Специфические показатели для отдельных групп (видов) услуг.

2.3. Показатели сохранности имущества и информации

2.3.1 Сохранность имущества в процессе предоставления услуги.

2.3.2 Сохранность информации от несанкционированного доступа.

2.3.3 Сохранность информации от воздействия вирусов.

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 13