Werbung

 

1. Die Güter- und Dienstleistungsmärkte der Bundesrepublik Deutschland quellen schier¹ über. Das Angebot ist so reichhaltig, daβ eigentlich jeder Verbraucherwunsch erfüllt werden kann. Das ist aber kein Grund zu ungetrübter Freude, denn «wer die Wahl hat, hat die Qual». Für den Verbraucher ist es immer schwieriger, bei der verwirrenden² Vielfalt an Angeboten Kaufentscheidungen zu treffen. Er benötigt Orientierungshilfen. Sie sollen ihm helfen, Marktübersicht zu gewinnen und Kaufentscheidungen nach dem Wirtschaftlichkeitsprinzip zu treffen.

 

2. Eine wichtige Orientierungshilfe erhält der Verbraucher von den Anbietern durch die Werbung. Ziel aller Werbung ist es,

– Neugierde zu wecken,

– über Waren und Dienstleistungen zu informieren,

– Bedürfnisse beim Verbraucher zu wecken,

– Kaufwünsche hervorzurufen.

 

3. Werbung ist aus der Sicht der Anbieter ein Mittel, den Absatz von Waren und Dienstleistungen zu fördern. Werbung verbessert jedoch auch die Marktübersicht des Verbrauchers: er kann sich leicht über unterschiedliche Angebote unterrichten.

 

4. Dabei ist jedoch Vorsicht geboten. Da jeder Anbieter möglichst viele seiner Waren oder Dienstleistungen absetzen will, verspricht er manchmal in der Werbung mehr als er in der Wirklichkeit einlösen kann. Nach dem Ergebnis der vom Institut für Verbraucherforschung durchgeführten Untersuchung ist mehr als die Hälfte der Anzeigenwerbung in der Bundesrepublik irreführend.

 

5. Neben der informativen Werbung, die sachlich über Güter und Dienstleistungen Auskunft gibt, versucht suggestive³ Werbung, bei Verbrauchern neue Bedürfnisse zu wecken. Es ist nicht immer leicht, zwischen diesen beiden Werbeformen zu unterscheiden, Informationen von Versprechungen zu trennen.

 

6. Vor allen wichtigen Kaufentscheidungen sollte der Verbraucher möglichst viele Angebote vergleichen und sich so eine gute Marktübersicht verschaffen. Da es schwierig ist, alle Einzelmerkmale der unterschiedlichen Angebote «im Kopf zu haben», wäre⁴ es zweckmäβig, vor einer Kaufentscheidung solche Angaben und Daten wie Preis, Menge (bei Gütern), Leistungsumfang (bei Dienstleistungen), Qualität, Ausstattung, Aufmachung, Nebenleistungen (Service, Rabatt usw.) und erforderliches Zubehör⁵ zu berücksichtigen.

Пояснения к тексту:

¹ schier – прямо-таки

² verwirren – смущать, сбивать с толку

³ suggestiv – внушающий, суггестивный

⁴ wäre – было бы

⁵ das Zubehör – принадлежности

 

 

XI. Зная содержание текста, выпишите предложение, в котором содержится правильный ответа на следующий вопрос:

 

Warum interessieren sich die Anbieter als auch die Verbraucher für die Werbung?

 

1. Die Werbung fördert den Absatz von Waren und Dienstleistungen nicht.

2. Die Werbung ist ein Mittel, den Absatz von Waren und Dienstleistungen zu fördern und die Marktübersicht zu verbessern.

3. Die Werbung verbessert nur die Marktübersicht des Verbrauchers.

II вариант