Вопрос Рекомендации по работе с персоналом
Наиболее ответственная проблема для любой фирмы — это подбор сотрудников, которые будут непосредственно заниматься персональными продажами. Здесь необходимо учитывать ряд дополнительных требований — продавцы должны вести себя так, чтобы завоевать доверие и внимание клиентов. Для этого они должны иметь:
• достаточно высокие умственные способности, цепкий, аналитический ум;
• хорошие физические данные (внешний вид);
• высокий профессиональный уровень (образование, опыт работы в торговле);
• высокие личностные качества (уживчивость, терпимость, амбициозность);
• желание учиться;
• желание следовать инструкциям.
Считается, что самые хорошие продавцы получаются только из тех людей, которые никогда не бывают полностью довольны собой.