Вопрос Рекомендации по работе с персоналом

Наиболее ответственная проблема для любой фирмы — это подбор сотрудников, которые будут непосредственно занимать­ся персональными продажами. Здесь необходимо учитывать ряд дополнительных требований — продавцы должны вести себя так, чтобы завоевать доверие и внимание клиентов. Для этого они должны иметь:

• достаточно высокие умственные способности, цепкий, ана­литический ум;

• хорошие физические данные (внешний вид);

• высокий профессиональный уровень (образование, опыт работы в торговле);

• высокие личностные качества (уживчивость, терпимость, амбициозность);

• желание учиться;

• желание следовать инструкциям.

Считается, что самые хорошие продавцы получаются только из тех людей, которые никогда не бывают полностью довольны собой.