Внешняя среда организации

Внешняя среда – это всё то, что окружает организацию (политика, банки, конкуренты). Внешняя среда характеризуется, степенью изменчивости организа­ции действующей в нестабильной среде не могут позволить себе долгосрочное планирование, устойчивую кадровую политику, гарантии занятости. В окружении организации выделяют микро- и макро- окружение.

Макроокружение – это своеоб­разная философия среды обитания организации.

Микроокружение – это набор тех рабочих контактов без которых существование организации, как производствен­ной системы, невозможно (потребители, поставщики, налоговые органы).

Выде­ляют среду прямого и косвенного воздействия. Среда прямого воздействия – это те факторы, которые влияют на результаты деятельности организации. Среда кос­венного воздействия – это те факторы, которые не оказывают прямого воздейст­вия на организацию, но тем не менее оказывают влияние на неё.

Характеристика внешней среды.

( Сложность внешней среды – это то количество факторов, на которые обязана реагировать организация.

( Подвижность внешней среды – это скорость, с которой происходит изменение в
окружающей среде.

( Неопределённость внешней среды – это относительное количество информации о внешней среде.

( Взаимообусловленность факторов внешней среды – это уровень силы, в котором изменения в одном факторе влияет на другой.

Анализ внешней среды отвечает на три вопроса:

s Каково текущее положение дел в организации?

s Чего должны достичь, по мнению высшего, руководства в будущем?

s Что необходимо сделать для того, чтобы перейти из текущего положения дел в же­лаемое?