ЭТАПЫ ПРОЦЕССА КОММУНИКАЦИИ

 

ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

Рис. 3 Этапы процесса коммуникаций

 

I этап. Формирование идеи.

Обмен информацией всегда начинается с формулирования идеи и отбора информации для сообщения. Отправитель решает, какую именно идею он хочет сообщить своему адресату. Это наиболее важный этап, он определяет во многом эффективность процесса в целом.

Главное в этом этапе – определить, что именно должен понять получатель и насколько идеи соответствуют конкретной ситуации.