Существует множество способов обновить идентичность бренда.

Символы.

Символы необходимо обновлять, оставляя наследие бренда. Так, изменилась упаковка соли Morton в соответствии с требованиями моды и ее атрибутов.

Название.

Устаревшее название может нуждаться в изменении. Так Express отказалась от бюрократического слова Federal, заменив на FedEx, которое, как и логотип, отныне ассоциируется с новаторством и лидерством.

Слоганы.

General Electric: компания заменила в своих слоганах электричество на технологию, а позже на прогресс, придавая бренду современное звучание. Наконец появился слоган «Мы вносим в жизнь хорошее» с его эмоциональным компонентом. Важно: слоганы менять легче, чем названия.

Новые товары.

Quaker Oats (кукурузные хлопья): была проблема в приготовлении товара. Компания разработала новые товары – порционные стаканчики хлопьев для приготовления в микроволновой печи со специями и подсластителями.

Jell-O: новый товар Jigglers, который давал возможность ребенку творить различные десерты (и кушать их с ладони), что сохранило связь «дети-забава-мама». В продвижении даже использовались фигурные ножи для приготовления десерта.

Расширить идентичность бренда.

Новые ассоциации с образом пользователя.

Levi Strauss: завоевала молодежь, добавив образ потребителя – городского хиппи в свою рекламу. Он отличался от фермеров в прочных джинсах.

Расширение бренда.

Внедрение бренда в другую товарную категорию обогащает его идентичность не только с новым классом товаров, но и с атрибутами, которые могут к нему относиться. Contadina считалась сильным брендом консервированных продуктов, но рост продаж заметно увеличился, когда Nestle ввела этот бренд на рынок свежезамороженных мучных изделий и соусов.

Новые эмоциональные выгоды.

Taster s Choice – кофе, которое не требовало долгого времени приготовления. Ранняя реклама демонстрировала то, как жена подает мужу этот кофе, а он не отличает его от свежемолотого. Потом в рекламу добавили романтическое знакомство мужчины и женщины. В результате получилась ассоциация как с эмоциями вокруг нарождающегося увлечения, так и с новым подходом к качеству (мотивом для знакомства, а также встреч служило высокое качество кофе).

Использование суббренда.

Если речь идет о новом классе товаров или о новом рынке, то лучше всего использовать суббренд. Пример – Canon Rebbel (фотокамера от Canon) при поддержке теннисиста Андрэ Агасси придал молодость и энергию довольно старому бренду.