Аспект внутренних бизнес-процессов

1. Удельный вес административных расходов в общем объеме выручки, %.

2. Удельный вес своевременно выполненных заказов.

3. Средняя трудоемкость изделия.

4. Средний срок разработки нового вида продукта.

5. Средний период времени от момента оформления заказа до его выполнения.

6. Средняя трудоемкость отдельных технологических операций.

7. Периодичность поставок.

8. Среднее время принятия решения.

9. Оборачиваемость материальных запасов.

10. Рост производительности труда, %.

11. Производительность компьютерных систем (производительность процессора или объем хранимой информации).

12. Производительность компьютерных систем на одного работника.

13. Рост количества компьютерной техники, в абсолютном выражении или в %.

14. Удельный вес расходов на информационные системы в общей сумме административных расходов, %.

15. Выброс вредных веществ в окружающую среду.

16. Затраты на исправление ошибочных управленческих решений в общей сумме административных затрат, %.

17. Количество качественно выполненных заказов.

18. Административные расходы на одного работника, рубли.