Входные данные для идентификации риска
·Описание продукта. Природа продукта проекта будет иметь основное влияние на выявленные риски. Продукт, использующий проверенную технологию, будет, при прочих равных условиях, в меньшей степени сопряжен с риском, чем продукт, связанный с инновациями и изобретениями. Риски, связанные с продуктом проекта, часто описываются в выражении их влияния на стоимость и расписание. В описании процесса «Инициирование» содержится дополнительная информация об описании продуктов.
· Другие результаты планирования. Результатам процессов в других сферах знания должен быть дан обзор для определения возможных рисков. Например:
• Структура декомпозиции видов деятельности - нетрадиционные подходы выделения предметов цели могут предложить возможности, неотличимые от предметов целей высокого уровня, выявленных в определении замысла.
• Оценки стоимости и продолжительности - агрессивные оценки и оценки, разработанные при ограниченном количестве информации, влекут за собой больше риска.
• План подбора кадров - выявленные члены команды могут обладать уникальными навыками, которые было бы трудно заменить, или иметь другие обязательства, которые делают их доступность временной.
• План управления поставками - условия рынка, могут предложить возможности для понижения контрактной стоимости.
· Историческая информация. Историческая информация о том, что в действительности произошло с предыдущими проектами, может быть особенно полезной в выявлении потенциальных рисков. Информация об исторических результатах часто может быть получена из следующих источников:
•Архивы проектов - одна или несколько организаций, вовлеченных в проект, могут хранить записи результатов предыдущих проектов, достаточно подробные, чтобы помочь в выявлении рисков. В некоторых прикладных сферах такие записи могут хранить отдельные члены команды.
• Коммерческие базы данных - во многих прикладных областях историческая информация может браться из коммерческих источников.
• Знания команды проекта - отдельные члены команды проекта могут помнить предыдущие события или предположения. В то время, как такой вид информации может и быть полезным, он, как правило, менее надежен, чем документированные результаты.
Инструментарий и технологии для идентификации риска
· Контрольные таблицы. Контрольные таблицы обычно организованы по источникам риска. В источники входят содержание проектов, результаты других процессов, продукты проекта (или технологические результаты) и внутренние источники, например, квалификация членов команды проекта (или отсутствие таковой). Некоторые прикладные сферы имеют широко используемые классификационные схемы источников риска.
· Составление блок-схем. Составление блок-схем (описано в процессе «Планирование качества») может помочь команде проекта лучше понимать причины и эффект воздействия рисков.
· Интервьюирование. Беседы по поводу рисков с разными участниками могут помочь выявить риски, не обнаруженные в ходе обычных работ по планированию.
Результаты идентификации риска
· Источники риска. Источники риска являются категориями возможных рисковых событий (например, действия участников, ненадёжные вычисления, перестановки в команде), которые могут либо положительно, либо отрицательно повлиять на проект. Список источников должен быть подробным, т.е. должен включать все описанные элементы независимо от частоты, вероятности возникновения и величины выигрыша или проигрыша. В общие источники рисков входят:
• Изменения требований.
• Ошибки проектирования, упущения и непонимание.
• Плохо описанные или понятые роли и обязанности.
• Плохие оценки, вычисления.
• Недостаточно квалифицированные кадры.
Описания источников риска в общем должно включать оценки: (а) вероятности наступления рискового события из определенного источника, (б) диапазона возможных последствий, (в) ожидаемого времени появления, (г) предвидение частоты риска из определенного источника.
Как вероятности, так и результаты могут быть обозначены как непрерывные функции (оценочная стоимость между $100000 и $150000) или как дискретные функции (патент либо будет выдан, либо нет). В добавление, оценки вероятностей и результатов, сделанные на ранних фазах проекта, скорее всего будут иметь больший диапазон, чем оценки, сделанные в проекте позже.
· События, сопряженные с потенциальным риском. События, сопряженные с потенциальным риском, - это отдельные случаи, такие как природное бедствие, увольнение важного члена команды, влияющие на проект. События, сопряженные с потенциальным риском, определяются в дополнении к источникам риска, когда вероятность рискового случая (или величина потерь) относительно велика (относительно конкретного проекта). В то время как события, сопряженные с потенциальным риском, редки в плане специфичности в конкретной прикладной области, список общих событий обычно бывает следующего содержания:
• Разработка новой технологии, которая устранит нужду в проекте, часто происходит в электронике и редко - в бизнесе недвижимости.
• Потери от сильных ураганов обычны в строительстве и редки в биотехнологии. Описание событий, сопряженных с потенциальным риском, должно в общем случае включать: (а) вероятность появления события, (б) альтернативные возможные результаты, (в) ожидаемое время события, (г) предвидение частоты (т.е. может ли это случиться более одного раза).
· Признаки риска. Признаки риска, иногда называемые «спусковыми крючками» или «триггерами», - косвенные проявления фактических событий, сопряженных с риском. Например, низкий моральный уровень может быть ранним симптомом будущих простоев, а перерасход сметы в ранних работах может указывать на плохие оценки стоимости.
· Входные данные для других процессов. Процесс идентификации риска может выявить необходимость дальнейших действий в других областях. Например, структура декомпозиции видов деятельности может не быть достаточно детализированной, чтобы позволить адекватно идентифицировать риски.
Риски часто бывают входными данными для других процессов в качестве ограничений и предположений.