Миссии организации и их формулировка В-28
Миссия организации - это совокупность целей организации.
Формулировка миссии организации:
1. Государственные предприятия: Мы готовы внедрять НТП, если будут создаваться дополнительно рабочие места и будет повышаться экономическая устойчивость организации
2. Коммерческий банк: Мы готовы кредитовать малый и средний бизнес, если он эффективно будет развиваться
3. Инвестиционная компания: Мы готовы вкладывать инвестиции в различные основные производственные фонды собственности, если их прибыль будет не менее 45%
Миссия организации нужна для определения ниши рынка и своего покупателя.
Схема дерева целей В-30
Для достижения миссии организации разрабатывается схема дерева целей.
Подфункциональные системы
Второй уровень - это декомпозиция, т.е. разбивка дерева целей.
Цель нижестоящего уровня должна достичь цели вышестоящего уровня.
4. Функции управления и их классификация В-6
Функция управления - это обособленный вид управленческой деятельности направленный на достижение поставленных целях в целом по организации или конкретного коллектива.
Группы функции управления
Общие функции: 1. Планирование; 2. Координирование; 3. Мотивация; 4. Учет; 5. Анализ; 6. Контроль
Специфические функции: Должностная инструкция специалистов
Любая функция разбивается на:
1. Работа - получение результата;
2. Операция - необходима при выполнении данной функции управления, но не дает результата.
Классификация функции управления по принадлежности и управленческим процессам
1. По производственно-хозяйственной деятельности: технические, общие, технологические.
2. По принадлежности к процессам управления: планирование, распределение, контроль.
3. По управленческой деятельности: административно-стратегические, управление качеством продукции, управление персоналом.
Место функции управления среди других категорий управления:В-48
Аппарат управления:
- Линейные руководители: директор, заместитель директора, начальник отдеов, начальники цехов, управляющие отделом, главные специалисты.
- Функциональные специалисты: экономисты, инженеры, агрономы, зоотехники, ветврачи, бухгалтера, специалисты подразделений.
- Обслуживающий персонал: программисты, операторы, референты, секретари-машинисты, экспедиторы.