Национальные особенности менеджмента.
При рассмотрении моделей управления обычно выделяют два их вида: японскую и американскую.
Сравнительная таблица моделей менеджмента
Характеристики | японская | американская |
Доминирующие качества делового человека | Умение работать в «команде», ориентация на коллектив, отказ от выпячивания собственного «Я», нежелание рисковать. | Отказ от индивидуализма, переход к коллективным формам. Стремление к продуманному риску. |
Критерии к продвижению по службе | Жизненный опыт, хорошее знание производства. Медленное должностное продвижение. | Высокая квалификация, способность к обучению. Перемещение в должности происходит быстро. |
Профессиональная компетентность | Специалисты широкого профиля, специальные требования и формы повышения квалификации: обязательная переподготовка; ротация места работы (должности); письменные отчеты о работе. | Тенденция перехода от узкой специализации к овладению несколькими смежными специальностями. Традиционные формы обучения и повышения квалификации. |
Процесс принятия решений | Снизу вверх, принятие решения по принципу консенсуса; решение принимается долго, реализуется быстро. | Сверху вниз, индивидуальность принятия решения менеджером; принимаются быстро, реализуются медленно. |
Отношение работников к фирме и работе | Пожизненный наем, переход в другую фирму считается неэтичным поступком. Главные мотивы поведения сотрудников характеризуются социально–психологическими факторами (чувством принадлежности к коллективу и др.). | Краткосрочный наем, частая смена работы в зависимости от материальных благ. Главный мотив – экономические факторы (деньги). |
Характер проведения инноваций | Эволюционным путем. | Революционным путем. |
Форма деловых отношений | Личные контакты на основе взаимного доверия. | Контракты. |