Основные подходы к проектированию экономических информационных систем

В соответствие с объектами автоматизации можно выделить два основных подхода: функциональный и процессный.

Функциональный подход заключается в автоматизации деятельности функциональных подразделений (или функций управления). На уровне предприятия такими подразделениями могут являться бухгалтерия, склад, планово-экономический отдел.

Функциональный подход имеет ряд недостатков. В частности, неустранимым противоречием является принципиальная невозможность измерить параметры функциональной структуры.

В.В.Репин, В.Г.Елиферов выделяют следующие недостатки функционального подхода:

- функциональная иерархия искажает и замедляет ход бизнес-процесса;

- ориентация руководителей на увеличение численности персонала и усложнение организационной структуры (иерархия);

- узкая специализация отдельных сотрудников и подразделений;

- слабое делегирование полномочий и ответственности, усложнение системы согласований (бюрократизм);

- снижение эффективности ориентации деятельности подразделений на конечный результат.

В современных информационных технологиях предметом управленческой автоматизации являются бизнес-процессы, представляющие собой не структурные или функциональные подразделения, а множество внутренних видов деятельности организации, заканчивающихся созданием конечной продукции (или услуг).

Процессы имеют четко оцениваемые характеристики, такие, как: стоимость, длительность, объем и другие, количественно выражаемые характеристики.

Понятие процесса более естественно для организации, чем организационная (функциональная) структура, поскольку четкое распределение функциональных обязанностей может отсутствовать, но сотрудники непременно взаимодействуют друг с другом для выполнения работы. Процесс всегда имеет начало и конец. Например, продажа начинается с приема заказа и заканчивается поставкой продукции клиенту (рис. 2).

 

Рис 2. Бизнес процесс «Продажа продукции»

 

Применение для управления деятельностью и ресурсами организации системы взаимосвязанных процессов, может называться «процессным подходом». Преимуществом процессного подхода является возможность осуществлять текущее управление за счет связи между отдельными процессами внутри системы процессов, а также за счет их объединения и взаимодействия.

Тема 4. Организация информационной системы на предприятии.

План лекции:

1. Автоматизированная система управления предприятием и ее уровни.

2. Автоматизированное рабочее место.

3. Функции автоматизированной системы управления предприятием.

4. Классификация автоматизированных систем управления предприятием и основные сферы их использования.