Типовые операции при разработке стратегий.
План-портфель организации или матрица БКГ.
Компоненты стратегического плана организации.
Тема 2. Организация процессов стратегического планирования.
Вопросы:
Компоненты стратегического плана организации.
Стратегический план организации состоит:
- миссия или предназначение организации;
- цели в порядке их приоритетности;
- действия (пути и средства для достижения целей);
- ресурсы (виды и количества, необходимые для достижения целей);
- осуществление или реализация плана, распределение обязанностей среди персонала для достижения целей.
1. Миссия (предназначение) или высшая цель – это перспективное выделение того, чем организация хочет стать. Основными вопросами, на которые должен быть, дан ответ являются:
- Что представляет собой наш бизнес?
- Каким ему следует быть?
2. Цели. Высшая цель организации состоит из конкретных и достижимых организационных задач. Правильно сформулированные цели позволяют:
- превратить задачи в конкретные результаты;
- обеспечить направление деятельности, т.е. сформулировать конкретные и ясные цели для низших уровней организационной структуры;
- установить приоритетные долгосрочные направления деятельности организации;
- облегчить контроль руководству, т.к. эти задачи будут определенным стандартом, по которому можно будет сверять работу всей организации.
Примеры возможных целей отдельных организаций:
- Производитель офисного оборудования
Цель: Наше дело – помочь в решении проблем административных, научных, человечных.
- Крупный промышленный конгломерат.
Цель: Внедрение новых технологий в производство товаров повышенного спроса.
3.Средства осуществления целей организации или организационной стратегии.
Выработка организационной стратегии является основным подходом в достижении целей организации. И. Анцофф разработал матрицу “Товары - Рынки” которая имеет вид:
Товары Рынки | Нынешние товары | Новые товары |
Нынешние потребители | Совершенствование рынка | Совершенствование товара |
Новые потребители | Проникновение на новые рынки | Диверсификация товаров |
Для разработки стратегического плана менеджерам могут помочь следующие ключевые вопросы, предоставленные в таблице 1.
Элементы планирования | Ключевые вопросы |
Цели | 1. Какие будут разработаны цели; 2. Какова сравнительная значимость каждой цели; 3. Какие взаимосвязи между целями; 4. Когда каждая из представленных целей должна быть достигнута; 5. Каким образом может быть измерена каждая цель; 6. Какое лицо или подразделение организации ответственно за достижение целей. |
Действия | 1. Каковы важнейшие действия или мероприятия, от которых зависит успешное выполнение целей; 2. Какая имеется информация относительно каждого действия; 3. Какая вероятность прогнозирования будущего состояния объекта после осуществления мероприятий; 4. Какое лицо или подразделение организации должно быть ответственно за проводимые мероприятия. |
Ресурсы | 1. Какие ресурсы целесообразно включить в план; 2. Какие существуют взаимосвязи между поставщиками ресурсов; 3. Какое лицо или подразделение организации ответственно за своевременную поставку ресурсов. |
Осуществление или реализация | 1. Каким образом может быть осуществлен план: благодаря полномочиям или тактике убеждения; 2. Какой вид промышленной политики необходим на предприятии для осуществления плана; 3. Какова степень гибкости координации этичности стратегического плана; 4. Кто или какое подразделение будет контролировать политику фирмы. |