Деятельность пресс-секретаря.
Типовые PR-специалисты
Требования, предъявляемые к PR-специалисту
Вопрос 3. Профессии в области PR
1. PR-специалист — человек, который выступает коммуникатором, от чьего имени передается PR-сообщение. В соответствии с профессиональной этикой консультант в сфере паблик рилейшнз не может совмещать свою деятельность с работой профессионального журналиста.
Роль коммуникатора очень важна в процессе воздействия на аудиторию. Есть ряд требований, предъявляемых к коммуникатору:
• высокая социальная мобильность;
• знание жизни и потребностей аудитории, на которую направлена PR-коммуникация;
• авторитетность с точки зрения потенциальной аудитории;
• умение коммуникатора убедить аудиторию в отстаиваемой позиции, выгодной для аудитории.
Кличным качествам PR-специалиста относятся:
- здравый смысл;
- отличные организаторские способности;
- ясность суждений;
- объективность и критичность восприятия;
- богатое воображение; стойкость характера;
- исключительное внимание к деталям;
- склонность к длительной самостоятельности и творческой работе;
- оптимизм, чувство юмора;
- гибкость и умение одновременно иметь дело с разными проблемами;
- презентабельная внешность, приятный голос и ораторские способности.
Типовые PR-cneцuaлucmы:
- менеджер по связям с общественностью;
- пресс-секретарь, пресс-атташе;
- спиндоктор;
- специалист по кризисным ситуациям;
- спичрайтер.
Менеджер по связям с общественностью - специалист, осуществляющий общие функции в рамках PR-кампаний по договору с клиентом. Его работа включает в себя:
- формирование бюджета PR-кампании;
- составление плана-графика;
- проведение мероприятий.
Пресс-секретарь или пресс-атташе — специалист-информатор, доносящий до СМИ и журналистов информацию, не привнося в оценку собственное отношение.
Функции пресс-секретаря:
- проведение пресс-конференций, брифингов;
- освещение событий в СМИ;
- комментарии (являющиеся официальной точкой зрения организации) по различным острым вопросам.
Спиндоктор (от англ. spindoctor — врач вертящий) — специалист, который корректирует освещение событий в СМИ в нужном для компании русле. К его услугам прибегают тогда, когда освещение информации в СМИ начинает приобретать негативный характер и необходимо переключение общественного мнения.
Функции спиндоктора включают:
- трактовку событий в нужном для компании ключе;
- акцентирование внимания на благоприятных событиях;
- обход "острых", неприятных для организации вопросов.
Специалист по кризисным ситуациям — специалист, работающий с массовым сознанием в кризисных ситуациях, не обусловленных действиями власти.
Функции специалиста по кризисном ситуациям включают в себя:
- смещение интересов и реакций аудитории в сторону других событий;
- изменение каналов массовой коммуникации.
Спичрайтер — лицо, которое готовит тексты информационных сообщений.
3. Пресс-секретарь — ключевой PR-специалист, который постоянно взаимодействует со СМИ.
Деятельность пресс-секретаря определяется творческим noдходом к своей работе, это могут быть:
• ограниченные, формальные контактами со СМИ по мере необходимости;
• постоянные контакты со СМИ, в которых пресс-секретарь становится источником информации о деятельности организации.
Работа пресс-секретаря включает:
• освещение мероприятий, проводимых организацией, в СМИ;
• информирование СМИ о деятельности организации (изменениях, участии членов организации в форумах, сотрудничестве организации с органами власти);
• проведение и организацию общих со СМИ акций, подготовку программ на телевидении и радио;
• сотрудничество с организациями (молодежными союзами, профсоюзами);
• организацию брифингов, пресс-конференций;
• формирование состава PR-центра и организации;
• формирование круга "доверенных" журналистов, которые будут постоянно сотрудничать с организацией;
• подготовку информационных материалов и имиджевых статей, касающихся деятельности организации;
• организацию интервью руководителя предприятия для СМИ;
• мониторинг всех материалов, вышедших в СМИ, создание архива;
• формирование базы данных СМИ и отслеживание изменений на рынке своего региона;
• сотрудничество с пресс-службами, департаментами по связям с общественностью органов власти в регионе.