Организация.
Матрица Ансоффа
Глубокое планирование - маркетинговые условия
Развитие рынка -например, география расширения рынка
Диверсификация - производство, абсолютно новых товаров, не связанных с основным видом деятельности.
Функции организации - процесс создания организационной структуры способной представить возможность эффективно работать для достижения цели предприятия
Принципы которым следует руководствоваться при применении функций организации:
1. Определение и детализация целей организации которые были выявлены на этапе планирования
2. Координация различных видов деятельности
Делегирование - распределение задач и передача полномочий работнику который берет на себя ответственность за их выполнение. Делегирование применяется в топ - менеджменте, когда топ - менеджер поручает кому-то задачу для экономии времени. Делегирование, если низкий сотрудник может выполнять задачу лучше узкоспециализирующаяся задача
Полномочия - ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия некоторых рабочих на достижение организационных целей.
Ответственность - обязательство выполнить задачу
Делегирование проходит не всегда успешно:
· руководитель самоуверен
· работник не уверен
· руководство перекладывает задачи, но не контролирует
Норма управляемости - количество работников, которые непосредственно подчиняются одному руководителю
Мотивация - процесс побуждения себя и других к деятельности, которые направлены на достижение целей организации.
Модель мотивации включает в себя элементы:
· потребности - нужда в чем - либо
· поведение
· вознаграждение
· обратная связь
Стимулы для работы - любые значимые для человека блага