Функциональность ЛИС
Вторым важным вопросом построения ЛИС является ее функциональность (функциональная структура).
Специфика ЛИС определяется тем, что управление потоками осуществляется как в пределах бизнес организации, так и между разными участниками логистической цепи. В связи с этим разделяют два вида информационных потоков, которые пронизывают систему (рис.9.4):
(1) стратегический (координационный);
(2) оперативный.
Как видно из рис.9.4, стратегический (координационный) поток включает следующие ключевые функции ЛИС:
(1) стратегический план (стратегические цели);
(2) план загрузки мощностей (ограничения по мощности);
(3) логистический план (потребности логистики);
(4) производственный план (производственные потребности);
(5) план снабжения (потребности снабжения).
Рис.9.4. Виды и структура информационных потоков ЛИС
Стратегический план(стратегические цели). Объектами стратегического планирования ЛИС являются:
· клиентская база и целевые рынки компании;
· номенклатура продуктов и услуг (в том числе новых);
· финансовые стратегические цели (валовой доход, объем производства и продаж, себестоимость продукции и услуг, уровень доступных трудовых и капитальных ресурсов),
План загрузки мощностей (ограничения по мощности). Ограничения по мощности есть результат нехватки как внутренних, так и внешних производственных, складских и транспортных ресурсов. Ограничения по мощности диктуют, где, когда и сколько производить, хранить и транспортировать применительно к каждому продукту.
Логистический план (потребности логистики). Логистические потребности увязывают между собой необходимые производственные мощности, запасы, транспортные и трудовые ресурсы. Планы логистических потребностей должны составлять единое целое как с установленными ограничениями по мощности, так и с планами производственных потребностей.
Производственный план (производственные потребности). Производственные потребности определяют графики использования производственных ресурсов и диктуются необходимостью повседневной расшивки «узких мест» в системе управления материальными потоками.
План снабжения (потребности снабжения). Потребности снабжения складываются под воздействием ограничений по мощности, потребностей логистики и производства и представляют собой долгосрочные планы пополнения запасов, поставок и грузополучений. На основе этих планов проводят переговоры и заключают контракты о графиках поставки сырья и материалов.
Оперативный поток предполагает информационную поддержку следующих функций:
(1) управление заказами;
(2) обработка заказов;
(3) распределение;
(4) транспортировка и грузопереработка;
(5) снабжение.
Управление заказамивключает в себя прием заказов от потребителей и предоставление последним информации о текущем состоянии заказа.
Обработка заказов заключается в распределении наличных запасов между открытыми заказами на поставки и пополнением запасов.
Распределение. Данная функция представлена теми процедурами логистики, которые ведают работой распределительных центров, включая прием продукции на хранение, перегрузку, складирование и комплектование грузов для отправки.
Транспортировка и грузопереработка. Это планирование и обеспечение транспортировки грузов и сопутствующих операций, в том числе: планирование и составление графиков отгрузки, консолидация грузов в крупную партию для совместной транспортировки, нотификация и маркировка грузов, оформление транспортной документации и управление грузоперевозками.
Снабжение. Данная функция ЛИС ведает подготовкой, обновлением и размещением заказов на закупку, а также контролем за качеством работы поставщиков. В интегрированной логистике на информационную поддержку снабжения ложится задача контроля и координации приема и отгрузки запасов, чтобы оптимизировать графики использования производственных, транспортных и людских ресурсов.
На стыке стратегического и оперативного потоков ЛИС располагается комплексная функция – размещение запасов и управление запасами. Роль данной функции заключается в планировании потребностей и управлении запасами готовой продукции от этапа производства до этапа доставки готовой продукции потребителям. Принимаемые здесь решения описываются формулой «где, когда и сколько».
Типовые процедуры функции «размещение запасов и управление запасами»:
(1) анализ прогнозов и моделирование;
(2) накопление и обновление данных о прогнозах;
(3) выбор параметров прогноза;
(4) выбор техники прогнозирования;
(5) выбор параметров управления запасами;
(6) моделирование запасов;
(7) планирование потребностей в запасах;
(8) интеграция данных и стимулирования продаж;
(9) формирование, размещение и календарное планирование заказов на пополнение запасов;
(10) определение целевого уровня обслуживания потребителей.