ВНУТРЕННЯЯ и ВНЕШНЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ.

Организации существует множество, все они характеризуются своими целями, формами, размерами, структурой, .людьми, применяемыми ресурсами, технологиями, результатами, корпоративной культурой. Имеют свои границы. Названные элементы в своей совокупности образуют внутреннюю среду организации. В индустриальный период, большая часть элементов внутренней среды была относительно стабильна и практически не зависела от окружающей среда, что позволяло рассматривать организации как закрытые системы, в современный информационный период большая часть элементов внутренней среды определяется внешней средой, организации приобретают вид открытых систем,

ВНЕШНЯЯ СРЕДАорганизации образуется ее окружением, которое бывает деловым и фоновым

ДЕЛОВОЕ ОКРУЖЕНИЕ образуют те явления, процессы и институты среды на которые организация путем целенаправленных действий или договоренности может оказывать непосредственное влияние, например, поставщики, потребители, посредники и т.д. С элементами делового окружения организация находится в состоянии двустороннего взаимодействия.

К ФОНОВОМУ окружению организация может только приспосабливаться, но целенаправленно влиять на него она не в состоянии. Выделяют ближний и общий фон.. БЛИЖНИЙ ФОН это отрасли и организации, которые условно можно назвать смежными. Хотя их деятельность непосредственно не связана с нашей, но во многом, а иногда и полностью, определяет нашу. Например, производство мебели и жилищное строительство».

ОБЩИЙ ФОН - это общеэкономическая обстановка которая сопровождает и будет сопровождать развитие и функционирование организации. Политика государства, конъюнктура рынка, наличие ресурсов и многое другое организациям неподвластны - их приходится принимать к сведению и либо подчиняться, либо "уходить" от их воздействия, либо пытаться теми или иными способами нейтрализоватъ их последствия.

Внешнее окружение организации обычно характеризуется динамизмом, то есть постоянным изменением внешних факторов, и в целом оказывается неустойчивым. Это обстоятельство придает деятельности организации, особенно в перспективе, элемент нестабильности и даже неопределенности, степень которой может быть весьма различной. Неопределенность во многом зависит и от элементов внутренней среды.

Руководство организацией должно быстро улавливать изменения во внешней и внутренней среде, четко осознавать их значения, как в настоящем, так и в будущем и выбирать наилучший вариант реакции на них в пределах существующих ограничений, в наибольшей степени соответствующий поставленной цели. Эти ограничения связаны, прежде всего, с материальными и людскими ресурсами и на практике трудно преодолимы, особенно в краткосрочном периоде. Поэтому на деле организация может реагировать лишь на незначительные изменения среды, а остальные - игнорировать. Но, от того, насколько она сумеет к ограничениям приспособиться, зависит ее будущее.