Основные понятия и термины
Тема 1. Эволюция международной валютно-финансовой системы.
Рекомендации науки о поведению по проведению эффективного контроля.
Поведенческие аспекты контроля.
Люди являются неотъемлемым элементом контроля, как, впрочем, и всех стадий управления. Поэтому при разработке процедуры контроля менеджер должен принимать во внимание поведение людей.
Когда начальство измеряет результаты работы подчиненных, оно тем самым включает цепочку познавательных и мотивационных эффектов. Подчиненные стремятся интерпретировать эти измерения как процессы которые определяют важнейшие аспекты их работы. В некоторых исследованиях подтверждается тенденция сотрудников всячески подчеркивать работу в тех областях, где проводятся измерения, и пренебрегают той, где подобных измерений не проводиться. Такой тип поведения называется поведением, ориентированным на контроль. Необходимо тщательно скорректировать систему контроля с учетом подобных эффектов, иначе она будет направлять сотрудников на то чтобы хорошо выглядеть при проведении контрольных измерений, а вовсе не на то, чтобы достичь целей организации.
Другой потенциальный поведенческий эффект контроля заключается в том, что он может побуждать людей выдавать организации непригодную информацию. Например, если деятельность менеджера оценивается по тому, насколько хорошо он укладывается в бюджетные рамки, то запрашивая денег больше, чем нужно он оставляет себе некоторую лазейку. Этот менеджер может совершить ошибку, но в то же время формально их деятельность будет оцениваться достаточно высоко. Все это может привести к тому, что будут упущены важные возможности для развития организации.
Пол Ньюмен сформулировал рекомендации для менеджеров, которые дает возможность избежать непреднамеренного негативного воздействия контроля на поведения работников и повысить его эффективность.
1. Устанавливайте осмысленные стандарты, воспринимаемые сотрудниками.
2. Устанавливайте двустороннее общение.
3. Избегайте чрезмерного контроля.
4. Устанавливайте жесткие, но достижимые стандарты.
5. Вознаграждайте за достижение стандартов.
П. Друкер: для того чтобы контроль был эффективным он должен обладать свойствами:
1. стратегическая направленность контроля;
2. ориентацию на результат;
3. соответствие контролируемому виду деятельности;
4. своевременность контроля;
5. гибкость контроля;
6. простота;
7. экономичность;
Международная валютно-финансовая система (МВС) представляет собой форму организации международных денежных отношений, закрепленную международными правилами, инструкциями и соглашениями
Напомним себе, что Деньги выполняют три функции:
· средства платежа (обращения, обмена),
- средства инвестирования (сбережения, «запаса ценности»)
- единицы измерения.
Международные деньги (валюты) выполняют первую функцию при платежах по экспорту-импорту, возврате валютных долгов, обмене валют.
В качестве запаса ценности валюты функционируют при формировании официальных валютных резервов, инвестировании в долгосрочные и среднесрочные инструменты финансовых рынков.
В функции единицы измерения международныеденьги выступают как счетные единицы для сравнительной оценки стоимости товаров (услуг), доходностей, темпов роста.
Функции денег выполняются тремя типами международных денег:
- конвертируемыми («твердыми») валютами (доллар, евро, швейцарский франк, фунт стерлингов, йена),
- искусственными валютными единицами (SDR, «корзинные валюты» - например до 1999 г ECU),
- ограниченно конвертируемыми валютами (гривна, песо, юань).
В функции накопления используют монетарное золото (т.е. слитки).
Однако монетарное золото не выполняет остальные функции денег.
Так, поправки к Уставу МВФ в середине 1970-х гг. запретили странам-членам выражать цены товаров, услуг, долги в золоте, также была запрещена «золотая оговорка» в торговых контрактах, «привязывавшая» сумму платежа к цене золота. В силу этого монетарное золото называют «квазивалютой» — по аналогии с «квазиденежными» составляющими агрегатов денежной массы.