Виртуальные организации

Сетевые организации

Создание “сетевых” организаций также представляет собой реализацию возможностей, предоставляемых компании окружающей средой. Сетевая организация – это особая форма взаимоотношений между членами данной организации и другими компаниями. Примерами сетей служат, например, фирма и ее поставщики, все те, кто вовлечен в разработку нового продукта, как внутри, так и вне фирмы, все разработчики продуктов, занимающиеся несколькими продуктами. Специалисты по исследованиям и разработкам в какой-либо отрасли могут формировать сеть; все компании в региональной отрасли, которые участвуют совместно во многих контрактах, могут быть сетью. Профессионалы в одной области, работающие на различных работодателей, традиционно создают сети, иногда поддерживаемые формальными ассоциациями.

Можно определить сеть как подвижную, гибкую и компактную модель рабочих взаимосвязей, которые пересекают различные границы внутри и между организаций.

Сеть определяется взаимосвязями своих членов. Индивиды А, В и С могут быть членами одной и той же сети, однако сеть каждого из них не включает одних и тех же членов. D может быть связан с С и А, но не с В. В той степени, в которой эти сети представляют общее членство, мы видим единую группу с общностью интересов, как и в традиционной модели организации.

Некоторые эксперты полагают, что более свободная модель взаимосвязей лучше справляется со сложными ситуациями, нежели традиционная модель компании. Сеть каждого человека строится последовательно, связь за связью, что противоположно старой модели, которая предполагала, что человек становится членом группы или организации и обретает взаимосвязь с людьми, даже если он раньше их не встречал. Каждая новая связь создает много других потенциальных связей.

Сети имеют свои негласные нормы поведения, их члены разделяют общие интересы, и в них существуют санкции, применяемые в случае несогласия, такие как исключение из сети и лишение связанных с ней выгод.

Развитие глобальной сети Интернет привело к созданию так называемых динамических виртуальных организаций, функционирование которых основывается на активном взаимодействии их членов и подразделений через глобальные компьютерные сети большого числа независимых подрядчиков для решения конкретной проблемы. Некоторые подобные компании создаются на крайне короткий срок – на недели или даже дни. Они служат для быстрого решения каких-либо задач или выполнения краткосрочных проектов. Другие являются достаточно устойчивыми организациями.

Часто сотрудники таких виртуальных организаций работают дома, их рабочее место оборудовано телефоном, компьютером, принтером и т.д. В рамках организации их связывают договорные отношения с администрацией. Работники пользуются всеми правами сотрудников обычных организаций и несут обговоренную ответственность за результаты работы. При необходимости руководство организации может дополнительно оснащать место расположения работника оргтехникой, мебелью и т.д.

Виртуальные структуры обеспечивают серьезные конкурентные преимущества из-за существенного снижения затрат на основные и оборотные средства, резкого снижения налогооблагаемой базы.

Так, виртуальная организация фирмы Digital Equipment Corporation International имеет структуру затрат, в которой первое место занимает оплата труда - около 45%, второе - эксплуатационные расходы, включая эксплуатацию информационной техники и содержание зданий - немногим выше 30%, третье - фиксированные затраты - 10%.

Источник: Смирнов Э.А. Основы теории организации: Учебное пособие для вузов. - М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998, с.288.

Преимущества виртуальной модели:

· Виртуальная модель позволяет компаниям увеличить производительность, поскольку физическая удаленность теперь компенсируется оперативностью коммуникаций;

· Кроме того, для размещения обязательных подразделений компании потребуется офис меньшей площади - что в современных условиях, учитывая, насколько высока арендная плата, может оказаться серьезным преимуществом;

· Компания может приглашать на работу специалистов более высокого класса исходя из квалификации, а не по месту жительства. При таком подходе возможности набора новых сотрудников как никогда широки, поскольку становится намного проще создавать группы специалистов, объединяющие и постоянных, и временных сотрудников.

Трудности:

· Руководитель организации, часто являющийся специалистом по технологическим вопросам, должен постепенно отходить от контролирующей роли и все в большей степени использовать методы влияния;

· Решающее значение приобретает вопрос создания и поддержки взаимосвязей с потребителями, сотрудниками компании (без какой-либо иерархии) и партнерами по бизнесу, а также необходимость коллективного подхода к принятию решений;

· Компании необходимо научиться жить без традиционных совещаний. Совещания не исчезнут, но примут новые формы взаимодействия и совместной работы. "Очные" встречи по-прежнему придется проводить, но намного реже, чем при традиционной модели.

A-Frame Software, Inc.является виртуальной организацией с численностью работающих 15 человек. 8 работают в Сан Франциско, остальные 7 – в районе Лос Анжелеса. Документы передаются по e-mail в бухгалтерскую компанию, которая ведет всю документацию. Компания недавно представила продукт - WorkMovr. В отличие от традиционных систем управления документооборотом, WM может использоваться компаниями, сотрудничающими по всему миру. Люди могут получить доступ к мультимедийным документам на любом компьютере, на любом языке, в любой валюте. WM может существенно снизить общее время для осуществления процесса, тем самым улучшая эффективное реагирование на требования потребителей. WM совместим с любой существующей инфраструктурой.