Тема 5. Психология взаимодействия людей в процессе общения.

Тема: Окно Джохари.

	Я знаю	Я не знаю
Другие знают	Открытая Зона (арена)	Слепая Зона (пятно)
Другие не знают	Скрытая Область (фасад)	Неизвестная Область

Пространство личности:

1. –Есть информация, которую мы о себе знаем, но и окружающим тоже понятно.

2. Есть информация, которую мы не знаем, но другие об этом знают и не дают обратной связи.

3. Есть информация, которую другие не знают обо мне, но мне известна.

4. Неизвестная область – бессознательная зона развития.

 

Если коммуникативный процесс рождается на основе некоторой совместной деятельности, то обмен знаниями и идеями по поводу этой деятельности неизбежно предполагает, что достигнутое взаимопонимание реализуется в совместных попытках развить далее деятельность, организовать ее.

В ходе ее для участников чрезвычайно важно не только обменяться информацией, но и организовать «обмен действиями», спланировать общую стратегию.

С точки зрения трансактного анализа каждый участник взаимодействия в принципе может занимать одну из трех позиций, которые условно можно обозначить как Родитель, Взрослый, Ребенок (позиция Ребенка может быть определенакак позиция «Хочу!»; позиция Родителя как «Надо»; позиция Взрослого – объединение «Хочу» и «Надо».)

Взаимодействие эффективно, когда транзакции носят «дополнительный» характер, т.е. совпадают. Если же один из участников взаимодействия адресуется к другому как Взрослому, а тот отвечает ему с позиции Родителя, то взаимодействие нарушается и может вообще прекратиться («пересекающиеся»)

Р Р Р Р Р Р

В В В В В В