Тема 9. Проектирование организационных структур

Проектирование организационной структуры. Организационные полномочия. Линейные и аппаратные полномочия. Разновидности аппаратных полномочий. Организация взаимоотношений между линейными и аппаратными полномочиями. Типы организационных структур: бюрократический и адаптивный. Линейно-функциональная структура, ее преимущества и недостатки. Дивизиональная структура, ее разновидности, принцип построения. Матричная и проектная организационные структуры, их преимущества и недостатки.

Организационные структуры предприятий будущего: виртуальные корпорации, многомерные организации и т.д.

Тема 10. Мотивация в менеджменте

Сущность понятия мотивация. Основные задачи процесса мотивации. Содержательные теории мотивации. Иерархия потребностей Маслоу: достоинства и недостатки. Теория К. Алдерфера. Теория Д. МакКлелланда. Двухфакторная модель Ф. Герцберга. Процессуальные теории мотивации: Теория справедливости (Дж. Адамс) и теория ожидания (В. Врум) как примеры процессуального подхода к анализу мотивации. Комплексная модель мотивации Портера—Лоулера. Процесс управления мотивацией. Материальное и нематериальное стимулирование. Принципы проектирования оптимальных систем мотивации труда

Тема 11. Управленческий контроль: цель, формы, средства реализации

Контроль как функция управления, осуществляющая количественную и качественную оценку работы организации. Задачи контроля. Виды контроля: предварительный, текущий, заключительный. Требования, предъявляемые к контролю. Этапы контроля. Характеристики эффективного контроля.

Тема 12. Коммуникации в системе менеджмента

Понятие «коммуникации». Коммуникации между людьми. Коммуникационный процесс в организации. Коммуникации между организацией и внешней средой. Виды организационных коммуникаций. Коммуникационные каналы, их емкость. Формальные коммуникации в организации: восходящие, нисходящие и горизонтальные. Невербальные коммуникации. Командные коммуникации. Неформальные коммуникации в организациях: управление, основанное на выходах в народ, виноградная лоза. Барьеры при коммуникациях и их преодоление (по Р. Дафту). Роль информационных технологий в организационных коммуникациях.