Выбор процедуры отбора кадров и факторы, влияющие на ее эффективность
Основные вопросы собеседования и анкетирования при наборе кадров
Основные вопросы при собеседовании, чаще всего задаваемые работодателем:
1. Что вы знаете об этой работе, о нашей фирме?
2. Почему именно эта профессия вас интересует?
3. Что вы будете делать, если… (описание какой-то критической ситуации)
4. Опишите самого себя (как реклама товара, представьте себя в виде какой-то ценной вещи в упаковке…)
5. Что еще вы могли бы описать, рассказать о своем характере?
6. Каковы ваши сильные стороны?
7. Какой тип работы вам больше всего подходит? (в офисе, на улице, активная, энергоемкая, связанная с общением, ответственная, исполнительская, руководящая…)
8. Чем вы любите заниматься вне работы?
9. Какую работу вы больше всего не любите?
10. О каких личных достижениях в работе вы могли бы похвастаться?
11. Какое отношение имеет ваше образование или опыт работы к данной?
12. Каковы ваши главные цели в жизни?
13. Как вы планируете их достичь?
14. Какая зарплата вас удовлетворит?
15. В чем заключались Ваши обязанности на последнем месте работы?
Процедура проведения отбора персонала и ее этапы представлена на рисунке.
Рис. Процедура проведения отбора персонала
Факторы, влияющие на эффективность отбора персонала – это в первую очередь качество выполнения обязанностей и функций менеджера по подбору персонала, то насколько профессионально и эффективно он работает.
Цель предварительной отборочной беседы — выявить общее соответствие умений, навыков и квалификации претендента предъявляемым требованиям, допуск к дальнейшим этапам отбора. Цель проверки профессиональных и личностных качесп"1 претендента состоит в получении информации для объективн, стандартизованной оценки качеств кандидатов на должность, составление их индивидуальных персонограмм. В табл.7.2 даны рекомендации по выбору методов оценки различных качеств.
Собеседование по отбору персонала состоит в обмене информацией между представителями организации и кандидатом на занятие вакантной должности. Специалисты выделяют три типа собеседований при найме персонала: биографическое, ситуационное, критериальное.
Во время собеседования специалист по управлению персоналом оценивает кандидата по следующим критериям:
1. Насколько внимателен и отзывчив кандидат;
2. Способен ли делать правильные выводы и заключения в процессе собеседования;
3. Показывает ли хорошую интеллектуальную глубину в процессе общения или же он глуповат;
4. Насколько может разрешить проблемные ситуации;
5. Насколько подвержен стрессу и давлению.
Право принятия решения о найме принадлежит непосредственно руководителю функциональной сферы, в которой образовалась вакансия, и руководителю организации. Найм на работу оформляется заключением /прудового договора и приказом о приеме на работу.