Операционный уровень

Уровня планирования.

1. стратегический. Интервал планирования — от 5 лет и больше. Невозможно спланировать ассортимент продукции, но общие этапы, направления действий спрогнозировать можно. Есть разные аспекты стратегического планирования. Можно планировать далеко вперед, а можно не углубляться. Долгосрочное планирование дает некую амбициозную цель впереди, «путеводную звезду». «Если ничего не запланировано, то и нечего будет контролировать». Фирма планирует, чтобы ориентироваться на будущее. Если что-то меняется — вносим исправления в план.

- определение общих направлений развития

- ставим цели развития

- определение ресурсов (определяем, какими суммами мы сможем оперировать)

- сбор полной информации о бизнесе и его окружении (чтобы сориентироваться)

2. тактический.

- определение ближайших перспектив

- постановка задач перед крупными подразделениями.

- распределение ресурсов.

- сбор конкретной информации под эти задачи.

- разработка систем контроля

- планирование действий

- описание должностных обязанностей

- использование ресурсов

- контроль и устранение отклонений

 

стратегическое планирование. Развернутая версия.

 

 

Формализация — это ограничение деятельности персонала и менеджеров, путем разработки различных по сложности алгоритмов (последовательности действий).