КРИТЕРИЙ 3. Использование потенциала преподавателей, сотрудников, обучаемых для обеспечения качества подготовки специалистов

КРИТЕРИЙ 2. Политика и стратегия в области качества подготовки специалистов

КРИТЕРИЙ 1. Лидирующая роль руководства в организации работ по обеспечению качества подготовки специалистов

Вторая группа критериев характеризует, что достигнуто («результаты»).

Первая группа включает критерии:

· лидирующая роль руководства в организации работ по обеспечению качества подготовки специалистов;

· Политика и стратегия в области качества подготовки специалистов;

· использование потенциала преподавателей, сотрудников, обучаемых для обеспечения качества подготовки специалистов;

· рациональное использование ресурсов;

· управление процессами обеспечения качества подготовки специалистов.

Вторая группа включает критерии:

· удовлетворённость потребителей (трудовых ресурсов) качеством подготовки специалистов вуза;

· удовлетворённость преподавателей и сотрудников работой в вузе;

· влияние вуза на общество;

· результаты работы вуза.

Цифры у каждого критерия показывают максимальное число баллов, которое может получить организация по этому критерию, и какой процент это составляет от общей суммы баллов.

1а. Определение руководителями предназначения организации, стратегии её развития и ценностей, демонстрация на личных примерах своей приверженности культуре качества.

16. Вовлечение руководителей в деятельность, обеспечивающую разработку, внедрение и постоянное совершенствование системы менеджмента вуза.

1в. Вовлечение руководителей в работу с заинтересованными сторонами (потребителями, поставщиками, партнерами и другими организациями).

1г. Содействие руководства процессам улучшения качества подготовки специалистов, обеспечение персоналу помощи, оценка, поддержка, поощрение достижений отдельных преподавателей, сотрудников, студентов, а также групп (ВТК, проектных команд и прочее).

2а. Определение существующих и будущих потребностей и ожиданий заинтересованных сторон для разработки политики и стратегии.

26. Использование информации для разработки Политики и стратегии.

2в. Разработка, анализ и актуализация политики и стратегии для обеспечения качества подготовки специалистов.

2г. Доведение целей и планов вуза до подразделений, персонала и обучаемых

3а. Планирование, управление и совершенствование работы с персоналом и обучаемыми

36. Развитие способностей и повышение квалификации (компетентности) преподавателей и сотрудников

3в. Поощрение и признание инициативы и участия персонала и обучаемых в деятельности по обеспечению качества подготовки специалистов.

3г. Организация общения между преподавателями, сотрудниками, руководителями и обучаемыми.

3д. Обеспечение в вузе социальной защиты персонала и обучаемых.