Базисные идеи о природе человека и организации.

Концепция неформальной организации (организации как социальной системы) Дж. Марча и Х. Саймона.

Теория Х и теория У Д. Мак Грегора,

Теория Х	Теория У
- Типичный индивид негативно относится к труду и старается избежать участия в работе - Не склонен принимать на себя ответственность, неамбициозен и нуждается прежде всего в безопасности - Участвует в процессе труда только под принуждением и контролем менеджмента	- Труд естественен для человека - Человек не является прирожденным лентяем, а может стать им под влиянием среды. Работники могут самостоятельно регулировать свой трудовой процесс при решении поставленных задач - Человек способен (и склонен) принимать на себя ответственность - Человек обладает творческими способностями, которые могут быть использованы в трудовом процессе
Основная роль менеджмента состоит в принуждении к труду и контроле действий работников	Основная роль менеджмента – в развитии потенциальных способностей работников и оказании им помощи в их применении для решения поставленных задач

Принцип «поддерживающих взаимоотношений» Р. Лайкерта,

Менеджер может добиться больших успехов, если создаст такую обстановку, в которой работники видят его заинтересованность в них и чувствуют себя значимыми. Задача менеджера – помогать работнику справляться с его задачами, стараться создавать высокоэффективные группы, перед которыми ставились бы достаточно высокие цели. В таких условиях работники могут удовлетворить свои потребности в самоуважении, а возможно и в самореализации в случае отождествления своих целей с целями группы.

Организация рассматривается как коллектив, сформировавшийся по принципу разделения труда. На производительность предприятия влияет система поддержания человеческих отношений внутри организации. Важнейшим фактором организационного поведения являются коммуникации и стиль управления.

При изучении ОП одни исследователи большее внимание обращают на то, что организацию образуют люди, учитывают ее человеческую природу, другие – на то, что индивиды составляют определенную социальную систему, существующую по определенным законам, и ориентируются на природу организации.

 

Человеческая природа	Природа организации
v Индивидуальные особенности v Восприятие v Целостность личности v Мотивированное поведение v Стремление к соучастию v Ценность личности	Социальные системы Взаимный интерес Этические принципы