Выделение и формирование принципов и функций маркетинговой деятельности предприятия

III. Методы из других областей знаний

- социология и психология (при изучении мотивации поведения потребителей на рынке, при изучении результативности рекламных мероприятий) позволяют исследовать процессы распространения информации на рынке товаров, выявить отношение потребителей к нововведениям, изучить предпочтения потребителей

- антропология (при изучении рыночной ситуации, среды с учетом национальных особенностей)

- экология

- эстетика

- дизайн и т.д.

Сформулированные на основе реального поведения людей, предприятий и организаций вытекающими и вытекающие из его сущности принципы маркетинга являются фундаментом производственно-хозяйственной, финансовой и коммерческой деятельности. Основными из них являются:

1. Нацеленность на четкий коммерческий результат, что для конкретного предприятия может выражаться в овладении определенной долей рынка с учетом сроков, ресурсного обеспечения и ответственности.

2. Комплексный подход к достижению поставленных целей на основе анализа потребностей, прогнозирования рынка, изучения товара, рекламы, стимулирования сбыта.

3. Максимальный учет условий и требований выбранного рынка с одновременным целенаправленным воздействием на него.

4. Долговременность целей направленных на товары, обладающих принципиально новыми потребительскими свойствами и обеспечивающих долгосрочный коммерческий успех.

5. Адаптивная предприимчивость, обеспечивающая быструю и эффективную реакцию на изменения внешней среды и проявление инициативы как формы управления производством и сбытом продукции.

Принципы маркетинга:

1) глубокие и всесторонние исследования рынка и эк. конъюнктуры, а также производственно-сбытовых возможностей предприятия. Изучение рынка и конъюнктуры: емкость рынка, система ценообразования, ценовая динамика, потребительские свойства товаров, особенности работы фирм-конкурентов, каналы сбыта и т.д. Возможности предприятия: производственные мощности, система и организация материально-технического обеспечения, кадровый состав, его квалификация, финансовые возможности.

2) сегментация. В целях достижения преимуществ по сравнению с конкурентами и повышения эффективности своей деятельности предприятие должно выявлять наиболее соответствующие своему профилю и возможностям сегменты рынка.

3) адаптация – гибкое реагирование производства и сбыта на требования спроса. Предполагает тесный контакт с рынком, тщательное изучение всех изменений на выбранных сегментах, учет специфики спроса потребителей.

4) инновации. Охватывает производственную и сбытовую деятельность, подразумевает постоянное совершенствование, модифицирование и обновление товара, создание новых товаров, внедрение новых технологий, форм и методов выхода на рынок.

5) планирование. Тесно связан с адаптацией. Предполагает разработку маркетинговых программ, конкретных стратегий и мер, направленных на реализацию поставленных перед фирмой задач.

Функции маркетинга

Функция представляет собой особый вид деятельности, работы, обязанности. В маркетинге выделяют следующие виды функций:

аналитические, связанные с анализом внешней и внутренней среды фирмы; изучением покупателей, конкурентов, изучение поставщиков и посредников; анализом товаров и услуг.

производственно-сбытовые - организация разработки новых товаров; их производство, сбыт, и послепродажное обслуживание; разработка и реализация ценовой политики; формирование спроса; стимулирование сбыта.

управления и контроля - управление маркетингом; стратегическое и тактическое планирование; контроль маркетинговых решений; разработка предложений по всем аспектам маркетинговой деятельности.