Внедрение ERP–систем на украинском рынке

Украинские предприятия в условиях финансовой нестабильности пытаются сократить дополнительные затраты внедрения ERPсистем.

Одним из положительных сигналов для рынка ERP стала недавно зародившаяся тенденция роста спроса в сегменте SMB. Мировые разработчики систем — SAP и Oracle – рассчитывают, что средний и малый бизнес станут основным драйвером роста рынка систем управления бизнес–процессами предприятий во всем мире. Сейчас объем поступлений от лицензии для SMB составляет примерно $21 млрд., что превышает даже объем продаж ERP–систем для крупных предприятий ($17,9 млрд.).

В Украине средний бизнес только начинает привыкать к ERP, но темпы роста нашего рынка уже во много раз превышают общемировые. Еще недавно, когда речь заходила об ERP–системах, подразумевалось их внедрение в крупных предприятиях либо холдингах. Но в последние несколько лет в Украине стала прослеживаться общемировая тенденция, когда ERP–решениями стали активно интересоваться, а затем и внедрять предприятия сегмента малого и среднего бизнеса», — отмечает директор департамента Microsoft Business Solutions компании «Майкрософт Украина» Константин Щербина. По его словам, это обусловлено взрослением украинского бизнеса, когда в условиях динамично меняющейся конкурентной среды возрастает потребность в инструментарии для быстрого принятия бизнес–решений.

Технический директор корпорации «Информационные технологии» Владимир Михайлов считает, что неважны даже количественный состав и оборот предприятия – важна степень понимания топ–менеджментом целей и задач, для решения которых нужна ERP–система. «Наиболее продвинутые предприятия в экономике Украины и являются основными заказчиками этих продуктов. Как правило, это лидеры своих сегментов рынка. Их число постоянно увеличивается. Причем многие достаточно долго присматриваются к системе, пытаются сформулировать для себя основные задачи»,— подчеркивает господин Михайлов. По его словам, если сегмент крупного бизнеса падок на какие–то внешние проявления, то сегмент среднего бизнеса очень конкретен, поскольку здесь руководство четко знает, что хочет получить за вполне приемлемые деньги.

По мере резкого увеличения продаж в сегменте среднего и малого бизнеса среди игроков рынка начинает зарождаться конкурентная борьба. «Я думаю, рынок ERP для SMB-рынка составляет не более 10% от рынка ERP для крупного корпоративного сектора. То есть не превышает $10 млн.»,-- говорит господин Гандзейчук.

Но этот сегмент, похоже, растет существенно быстрее, чем сектор продаж для крупного бизнеса. В общем, рынок ERP увеличивается примерно на 30-50% ежегодно. «Рост объемов продаж Microsoft Dynamics (решение для средних предприятий.-- «і») в Украине в 2008 финансовом году составил более 60%, что значительно превышает среднегодовой рост общего ERP-рынка»,-- подчеркивает Константин Щербина.

SAP также планирует активно внедрять ИТ-системы для среднего и малого бизнеса в Украине, для чего представила недавно специальное приложение First Start, помогающее клиенту окончательно определиться с выбором. «Количество партнеров по этому проекту больше, чем в России, количество внедрений систем управления тоже больше»,-- заявил руководитель отдела по развитию канала продаж SAP в странах СНГ Дмитрий Лисогор.

Впрочем, о деятельности SAP на рынке SMB в нашей стране не все игроки рынка отзываются с оптимизмом. «У SAP в Украине достаточно специфическое реноме. Можно долго говорить о лучших практиках, но заказчик в ходе тендера по выбору ERP-системы хочет видеть эти практики работающими в Украине. На этом, как правило, все и заканчивается. Поэтому, честно говоря, сомнительно, есть ли у них перспективы для выхода здесь на рынок среднего бизнеса,-- отмечает Владимир Михайлов.-- Уже никто не верит, что, якобы, в ERP-системе все имеется. Это время, по моим оценкам, закончилось лет пять назад, когда достаточно было продемонстрировать продукт на выставке. И, к сожалению, SAP ничего, кроме внедрения финансовых модулей, продемонстрировать пока не может».

 

 

ВЫВОДЫ

 

И так, ERP–система — это система планирования ресурсов предприятия по всем основным направлениям его деятельности.

Использование полнофункциональной единой системы управления ресурсами компании может дать огромные преимущества предприятию в организации эффективного управления компанией, увеличении быстроты реакции на изменения внешней среды, повышении качества обслуживания клиентов.

В основе ERP–систем лежит принцип создания единого хранилища данных, содержащего всю корпоративную бизнес–информацию и обеспечивающего одновременный доступ к ней любого необходимого количества сотрудников предприятия, наделённых соответствующими полномочиями. Изменение данных производится через функции (функциональные возможности) системы.

ERP–система состоит из набора различных программных модулей, обеспечивающих поддержку автоматизации предметных областей деятельности. Каждый модуль ERP–системы ориентирован на решение определенных функций: планирование производства, управление закупками, контроль запасов, управление персоналом, маркетинг, управление сбытом и пр. Современные ERP–системы могут быть внедрены практически на любом предприятии, любой сферы деятельности и любого масштаба.

Внедрение ERP–системы на предприятии не только помогает повысить степень автоматизации отдельных процессов, но и провести реинжиниринг самих этих процессов. В результате такого внедрения стандартизируется подавляющее большинство операций, значительно растет управляемость организации, повышается степень ее информационной открытости.

Выбор ERP–системы, приобретение и внедрение, как правило, требуют тщательного планирования в рамках длительного проекта с участием партнёрской компании — поставщика или консультанта. В ходе внедрения проектная команда, как правило, в течение нескольких месяцев осуществляет настройку поставляемых модулей.

Основные сложности на этапе внедрения ERP–систем возникают по следующим причинам:

- недоверие владельцев компаний высокотехнологичным решениям, в итоге – слабая поддержка проекта с их стороны, что делает осуществление проекта труднореализуемым;

- сопротивление отделов в предоставлении конфиденциальной информации уменьшает эффективность системы;

- множество проблем, связанных с функционированием ERP, возникают из–за недостаточного инвестирования в обучение персонала, а также в связи с недоработанностью политики занесения и поддержки актуальности данных в ERP [10].

Очевидно, что ERP–системы в ближайшем будущем станут неотьемлимой частью системы менеджмента любого предприятия, будь то небольшая торговая фирма или транснациональная корпорация. Популярность таких систем стремительно растет, а цена их внедрения и эксплуатации неуклонно падает. Уже в настоящий момент внедрение ERP–системы является оправданным шагом на пути повышения эффективности управления для любой компании [3].

 

В последние годы системы управления ресурсами предприятия стали широко востребованы благодаря тому, что позволили сократить время выпуска продукции, снизить уровень товарно-материальных запасов, а также улучшить обратную связь с потребителем при одновременном сокращении административного аппарата. Стандарт ERP дал возможность более эффективно планировать всю коммерческую деятельность современного предприятия, в том числе финансовые затраты на проекты обновления оборудования и инвестиции в производство новой линии изделий. В украинской практике целесообразность применения систем подобного класса обусловливается, кроме того, необходимостью управлять бизнес-процессами в условиях инфляции, а также жесткого налогового прессинга, поэтому системы ERP необходимы не только для крупных предприятий, но и для небольших фирм, ведущих активный бизнес.

Однако прежде, чем внедрять систему управления ресурсами, предприятие должно определить, чего же оно ждет от новой системы: какие функциональные области и какие типы производства она должна охватывать, какую техническую платформу использовать, какие отчеты готовить? А главное, не надо забывать, что любая из систем — всего лишь механизм для повышения эффективности управления, принятия правильных стратегических и тактических решений на основе своевременной и достоверной информации, выдаваемой компьютером.

ERP-система - это система планирования ресурсов предприятия по всем основным направлениям его деятельности.

Внедрение ERP-системы на предприятии не только помогает повысить степень автоматизации отдельных процессов, но и провести реинжиниринг самих этих процессов. В результате такого внедрения стандартизируется подавляющее большинство операций, значительно растет управляемость организации, повышается степень ее информационной открытости.

Основными понятиями в структуре любой ERP-системы являются понятия модели объекта и процесса. Суть внедрения системы на предприятии состоит в установлении соответствия между этими параметрами системы и элементами и процессами реальной организации.

Взаимодействие с ERP-системой осуществляется путем ввода данных и получения отчетов. Ввод данных организуется таким образом, чтобы исключить любое дублирование и обеспечить должный уровень контроля за правильностью ввода для исключения возможных ошибок оператора. Выходные данные могут предоставляться как в виде стандартных отчетов, так и результатов специальных запросов пользователя. Для удобства использования отчеты размещаются в корпоративной или глобальной сети, а также интегрируются в различные пользовательские приложения.

Эволюция систем управления предприятием привела к появлению ERP-систем второго поколения - ERP II. Эти системы вобрали в себя множество дополнительных модулей по управлению различными ресурсами, такими как персонал, отношения с клиентами, управление знаниями и организация логистических потоков.

Очевидно, что ERP-системы в ближайшем будущем станут неотьемлимой частью системы менеджмента любого предприятия, будь то небольшая торговая фирма или транснациональная корпорация. Популярность таких систем стремительно растет, а цена их внедрения и эксплуатации неуклонно падает. Уже в настоящий момент внедрение ERP-системы является оправданным шагом на пути повышения эффективности управления для любой компании.

 

Название системы Компания-разработчик Сфера применения Срок внедрения Стоимость внедрения
SyteLine ERP, BAAN Infor Производители измерительного и электрооборудования, деревообработка, полиграфия, машиностроение. 6 – 9 месяцев и более Стоимость лицензии на одно рабочее место $2-4 тыс. Примерно во столько же обойдется внедрение.
SAP R3 SAP Оборонные предприятия, компании нефтегазового комплекса, металлургия, энергетика телекоммуникации, банковский сектор. 1-5 лет и более Лицензия на 50 рабочих мест стоит около $350 тыс. Стоимость внедрения может в несколько раз превышать стоимость решения.
Oracle Business Suite Oracle Тяжелая промышленность (преимущественно металлургия), телекоммуникационные компании, финансовый сектор, химическая промышленность. 1-5 лет и более Стоимость решения на одно рабочее место составляет около $5 тыс. Полная стоимость существенно зависит от требуемой функциональности и сложности внедрения.
1С Предприятие v8 1 С Энергетика, телекоммуникации, химическая, пищевая промышленность и др.   3-9 мес. и более   Лицензия на одно рабочее место $150-600. Стоимость внедрения на одно рабочее место $200-1000  
Галактика Галактика Нефтегазовая отрасль, машиностроение, химия, энергетика, металлургия и др.   4 мес. - 1,5 года и более   Лицензия $350-1200 на одно рабочее место. Стоимость внедрения составляет 50-100% этой суммы.

 

 

2.3 Сравнительная характеристика стоимости внедрения иностранных ERP–систем

Основные ERP-системы белорусского производства

 

Название системы Сфера применения
Срок внедрения  
Стоимость внедрения
ITS B-Pro Машиностроение, химическая, радиоэлектронная, пищевая, нефтехимическая промышленность и др.   3 мес. - 1 год и более  
"Omega Production" Машиностроение, радиоэлектронная промышленность.   6-12 мес. и более  

Говоря о белорусском рынке корпоративных систем, нужно также добавить, что кроме непосредственно разработчиков сектор MRPII/ERP, представлен в Беларуси официальными поставщиками систем иностранного происхождения. Так, на сегодняшний день на рынок поставляются решения компаний Axapta и SAP (поставщик на территории РБ - компания "IBA"), ту же систему Axapta предлагает и компания "БЕЛСОФТ", кроме того, компания "Л-Класс Норд" позиционирует систему "Технокласс ERP". Представлены на территории нашей страны и российские разработчики, в частности, имеется представительство компании "Галактика".

Основные иностранные ERP-системы, представленные на рынке СНГ

Решение Сфера применения Срок внедрения Стоимость внедрения
SAP R/3 Оборонные предприятия, компании нефтегазового комплекса, металлургия, энергетика телекоммуникации, банковский сектор. 1-5 лет и более Лицензия на 50 рабочих мест стоит около $350 тыс. Стоимость внедрения может в несколько раз превышать стоимость решения.
Oracle Applications Тяжелая промышленность (преимущественно металлургия), телекоммуникационные компании, финансовый сектор, химическая промышленность. 1-5 лет и более Стоимость решения на одно рабочее место составляет около $5 тыс. Полная стоимость существенно зависит от требуемой функциональности и сложности внедрения.
IFS Application Предприятия машиностроительного комплекса, энергетика, пищевая промышленность, фармацевтика, кабельная промышленность. 0,8-3 года и более Полная стоимость внедрения может достигать $250 тыс. и более. Также существенно зависит от требуемой функциональности.
Baan ERP Автомобилестроение, химическая промышленность, фармацевтика, пищевая промышленность. 6 мес-1,5 года и более Стоимость одного рабочего места - $3 тыс. Соотношение цены решения и расходов на внедрение 1:1-1:3.
iRenaissance Пищевая промышленность, химические компании, металлургическая промышленность нефтеперерабатывающие, целлюлозно-бумажные, фармацевтические предприятия. 4 мес. – 1,3 года и более Стоимость внедрения в среднем $200 тыс.
MBS Axapta, Navision Предприятия нефтяной отрасли, пищевой промышленности, торговые компании, металлургия, дистрибуция, телекоммуникационная отрасль. 6 мес. – 2 года и более В среднем стоимость решения на одно рабочее место - $3,5 тыс. Стоимость внедрения составляет 100-250% стоимости решения.
iScala Машиностроение, телекоммуникационная отрасль, пищевая промышленность. 3 мес. – 1,5 года и более Cредняя стоимость iScala 2.1 составляет $2-5 тыс. за одно рабочее место.
MFG/PRO Автомобильная, авиационная, электронная, электротехническая, химическая, фармацевтическая и пищевая промышленность. 3 мес. – 1,5 года и более Стоимость лицензии на одно рабочее место $2-5 тыс. в зависимости от конфигурации. Внедрение обходится в 100-200% этой суммы.
J.D.Edwards OneWorld Горнодобывающая промышленность, строительные организации, торговые компании, нефтегазовый сектор. 7 мес. – 1,5 года и более Cтоимость рабочего места OneWorld варьируется от $400 до $4000.
SyteLine ERP Производители измерительного и электрооборудования, деревообработка, полиграфия, машиностроение. 6 – 9 месяцев и более Стоимость лицензии на одно рабочее место $2-4 тыс. Примерно во столько же обойдется внедрение.

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. ERP–система [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://yaneuch.ru/cat_68/erpsistema/39853.1265964.page1.html . – загл. с экрана.

2. ERP–система – инструмент управления деятельностью предприятия [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://student.zoomru.ru/informat/erpsistema--instrument-upravleniya-deyatelnostju/100804.811671.s1.html. – загл. с экрана.

3. ERP–системы [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://xreferat.ru/33/5212-2-erp-sistemy.html. – загл. с экрана.

4. ERP–системы планирования ресурсами предприятий [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://one_vision.jofo.ru/242768.html. – загл. с экрана.

5. ERP–системы: выбор, внедрение, эксплуатация. Современное планирование и управление ресурсами предприятия / Дэниел О'Лири. — М.: Вершина, 2004.— 46–51 с.

6. Колесников, С. Бизнес–процесс реинжиниринг и внедрение автоматизированных систем управления [Электронный ресурс]: статья / С. Колесников – 1998. – № 10. – Режим доступа: http://kmsoft.ru/LD/C008/102/2360354821.html.

7. Основные принципы выбора ERP–систем [Электрон ресурс]. – Режим доступа: http://allrefs.net/c21/4bgsb/p69/. – загл. с экрана.

8. Основные проблемы внедрения и использования ERP–систем [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.bourabai.kz/is/erp.htm#7. – загл. с экрана.

9. Особенности внедрения ERP–систем [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.bourabai.kz/is/erp.htm#6. – загл. с экрана.

10. Разработка системы информационного обеспечения процесса планирования [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.markadvice.ru/lmans-654-5.html. – загл. с экрана.

11. Функции ERP–систем [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://studopedia.net/6_6518_funktsii-ERP-sistem.html . – загл. с экрана.

Гужва В. М. Інформаційні системи і технології на підприємствах. — К,: KHEУ, 2001, — С, 133-170.

4. Автоматизовані системи обробки економічної інформації / Под ред. проф. Г.В. Лавінського. – К.:Вища Д, 1995. – С.47-60.

5. Баранов В.Г., Милов В.Р. Информационные системы и сети: Учебн. Справочник / Нижегородский технический ун-т. – Нижний Новгород, 2000. – 113 с.

4. С. Ю. Воронецкий, Стратегия проектирования и внедрения корпоративных информационных систем (КИС) Информационные технологии в управлении и учебном процессе вуза. Материалы 3-й Всероссийской конференции, октябрь — 2002, -Владивосток: Изд-во ВГУЭС, 2003

http://www.erp-online.ru/phparticles/show_news_one.php?n_id=164 с х

http://www.prostobiz.ua/biznes/razvitie_biznesa/stati/chto_takoe_erp_sistemy укр