ТЕМА 1.6. Особенности принятия решений в управлении инновациями.
Принятие решений в управлении инновациями затрагивает вопросы как организации внедрения результатов труда изобретателей-одиночек под управлением менеджеров, так и организации процессов кардинального обновления целых отраслей народного хозяйства под руководством государства.
Современной основой методов принятия решений в управлении инновациями, в результате которых осуществляется переход производственной системы из одного состояния в другое, более конкурентоспособное, является концепция управления проектами.
Как форма целевого управления инновационный проект – это система взаимообусловленных и взаимосвязанных по ресурсам, срокам и исполнителям мероприятий по реализации новшеств на предприятии.
Как форма реализации инновационного процесса инновационный проект – это совокупность выполняемых в определенной последовательности научных, производственных, финансовых, коммерческих и организационных мероприятий, приводящих к нововведению.
Одновременно инновационный проект формализуется в виде технической, планово-экономической и договорной документации.
К основным элементам инновационного проекта следует отнести:
1. инновационные цели, задачи развития предприятия (целевые экономические установки) и показатели эффективности проекта;
2. перечень мероприятий и содержание работ по осуществлению проекта, увязанных по ресурсам, срокам и исполнителям;
3. правовые и экономические условия взаимодействия участников проекта, основные обязательства, разделение рисков и результатов инновации;
4. перечень мероприятий по социальному и территориальному согласованию инновации и ее поддержке государством;
5. систему управления проектом.
Целевая направленность инновационного проекта и его комплексность обеспечиваются:
· системой количественных параметров проекта, отражающих достижение цели инновации;
· сбалансированностью ресурсов;
· возможностью сквозного управления от начала инвестиций до возврата затраченных средств и получения дополнительной прибыли в период жизненного цикла инновации.
Управление инновационным проектом рассматривают как систему управленческих функций (целеполагание, планирование, организация, мотивация и контроль).
С другой стороны, управление проектом состоит в подготовке и принятии решений, т. е. в анализе информации, оценке альтернатив, выборе оптимальной позиции, принятии и реализации решений.
Указанные особенности управления инновационным проектом являются общими для менеджмента. Поэтому далее рассмотрим наиболее важные стороны принятия решений в управлении инновациями.
Развитие предпринимательства инновационного характера порождает новые организации, систему управления и институт менеджеров, под руководством которых осуществляются инновации, которым собственники и инвесторы доверяют свое имущество, денежные средства и права с ожиданиями прибыли от предпринимаемого дела. Особенность управления определяется предпринимательским характером и целевой направленностью.
Объектом управления является инновационный процесс, представляющий собой сложную организационную систему, строго ориентированную на цели инновации с учетом изменения внешних и внутренних условий (ситуаций). Под ситуацией понимается совокупность значений факторов, влияющих на инновационный процесс на каждой фазе жизненного цикла инновации. Методы управления, позволяющие принять управленческие решения в различных ситуациях, определяют ситуационный подход. Поскольку существует множество факторов, как в самой организации, так и в окружающей среде, влияющих на инновационный процесс, не существует единого «лучшего» способа управления инновацией. Самым эффективным методом в конкретной ситуации является метод, который более всего соответствует данной ситуации. Фактически ситуационный подход не является простым набором предписывающих руководств, это скорее способ мышления об организационно-управленческих проблемах и их решениях.
Ситуационный подход в принятии решений открывает широкую возможность для маневрирования и адекватного реагирования на трансформацию параметров инновации.
Эффективность стиля управления инновацией зависит от особенностей конкретной управленческой ситуации. Когда ситуация меняется, то меняется и выбранный стиль управления. Для оценки эффективности стиля управления исследуются ситуационные факторы, которые определяют условия и обстоятельства (ситуации) управления. Ситуационными факторами могут являться:
· потребности участников инновационного процесса;
· характер выполняемой работы;
· требования и воздействия внешней среды;
· информационное обеспечение;
· качество выполняемой работы;
· степень структуризации работы;
· степень мотивации.
Управление инновационным процессом осуществляет инновационный менеджер. Специфика инноваций как объекта управления предопределяет особый характер труда инновационного менеджера и требования к нему. Труд инновационного менеджера кроме общих требований (творческий характер, разносторонние знания и аналитические способности) также включает умение мотивировать свои решения перед многочисленными участниками инновации, что предполагает владение профессиональными экономическими знаниями.
Анализ работы инновационного менеджера, связанный с использованием различных стилей руководства, позволяет выделить два основных стиля управления.
1. Инновационный менеджер сосредоточивает внимание на решении задачи. Он, прежде всего, заботится о выполнении работы (решении задачи) и исходя из этого воздействует на инновационный процесс.Такой стиль управления, называемый «ориентация на задачу», во многом схож с автократичным стилем руководства. Потенциальные преимущества такого стиля – это единство целей, быстрота действия при принятии решений и строгий контроль за выполнением работы.
2. Инновационный менеджер сосредоточивает внимание на взаимодействии участников инновации. Он добивается повышения результативности труда путем совершенствования отношений между участниками инновационного процесса. Такой стиль руководства, называемый «ориентация на исполнителя», во многом схож с демократическим стилем руководства. Использование такого стиля позволяет усилить самоуправление и уменьшить необходимость в плотном контроле.
Суть ситуационной модели управления представлена на рис. 1.9.
Рис. 1.9. Схема ситуационной модели.
Конечная цель инновационного менеджера состоит в обеспечении долгосрочного конкурентного функционирования субъекта инновации (потребителя инновации), что можно оценить по эффективности инвестиций, устойчивости на рынке и резервам дальнейшего развития предприятия.
Основой деятельности инновационного менеджера является работа с экономической информацией по объекту инновации, т. е. организация учета и анализа событий и решений в инновационном процессе. Собственники, инвесторы, кредиторы совместно с инновационным менеджером осуществляют контроль над ходом выполнения инновационного проекта путем сопоставления проектных и фактических показателей инновации.
Современное управление инновацией требует от инновационного менеджера владения технологиями перевода организаций из исходного состояния в желаемое. Это означает, что задача для него заключается не только в выявлении, оценке, классификации и решении проблем, но и в определении основных направлений развития объекта инновации.
Обычно на предприятии круг проблем, признаваемый первичным, требует дополнительного анализа с позиции экспертов, возникает позиционный конфликт. Для поиска компромисса применяют методы выработки решений. Одним из них является деловая игра.
Деловая игра – метод имитации принятия решений руководящими работниками или специалистами в различных операционных ситуациях на предприятии, направленный на поиск наилучшего управленческого решения в условиях наличия конфликтных ситуаций или информационной неопределённости.
Основоположником деловых игр является Бирштейн Мария Мироновна (1902-1992 гг.) В 1930 году в Ленинградском инженерно-экономическом институте была организована «группа пуска новостроек». В результате исследований, проведенных этой группой, было установлено, что одной из важнейших причин неудач и задержек в запусках крупных заводов являлась нехватка опыта у руководящих кадров. Бирштейн М.М. предложила обучать руководителей на примере условных ситуаций, моделирующих реальные, еще до пуска объекта (подобные методы использовались ранее в военных играх). Первая такая игра была успешно проведена в 1932 году на ленинградском заводе пишущих машин. Бирштейн М.М. писала об их значении: «Аналогично тому, как проекты технических новшеств обязательно проходят испытания в лабораторных условиях до их запуска в производство, так и проекты новшеств организационного характера в социально-экономической сфере могут и должны до их внедрения испытываться методом деловых игр на качество и прочность, на пригодность их в данных конкретных условиях». На сегодняшний день деловые игры являются непременным элементом университетских учебных программ в сфере экономики и управления, а также общепризнанным методом разработки концепции развития бизнеса и его организации.
После уточнения решения проблемы развития предприятия перед инновационным менеджером возникает задача приобретения подходящего по технико-экономическим характеристикам новшества, т. е. патента или лицензии на технологию или оборудование. Для этого проводится анализ предложений на рынке новшеств.
Оценка новшества является результатом компромисса между продавцом (собственником новшества) и покупателем этого актива, в частности, инновационным менеджером. Новшества квалифицируются как нематериальные активы или интеллектуальный капитал, который инвестируется в предприятие в целях его развития. Экономическая оценка этого актива так же, как и других инвестиционных активов, связана с тем результатом, который они вызывают при использовании.
Особое значение для инновационного менеджера представляет репутация собственника новшества в связи с природой знания как товара. Зачастую репутация разработчика новации характеризует степень рисков, связанных с приобретением интеллектуального продукта.
Юридически оформление покупки новшества представляет собой передачу потребителю инновации патентной лицензии, лицензии на ноу-хау, заключение договора подряда на создание новшества, содержащего обязательства по передаче прав на результат заказчику, договора на передачу научно-технической и (или) проектно-сметной документации, содержащей изобретения и ноу-хау.
Новшества не являются биржевым товаром и тем самым цену на них трудно установить методом аналога. Вместе с тем инновационный менеджер должен изучить информацию о конкурентных новшествах, их владельцах и возможных сделках по новшествам, а в отдельных случаях инициировать переговоры по поводу купли-продажи с целью получить цену предложения.
Для анализа информации о конкурентных новшествах обычно собирают данные о рыночной стоимости соответствующих технологий и лицензий, которые содержатся в специализированных базах данных и директориях по трансферу технологий, размещенных в глобальных компьютерных сетях.
Помимо общих представлений о характере деятельности предприятия, где предстоит внедрять инновации, инновационному менеджеру необходимо также детально изучить экономическое состояние субъекта нововведения.
Набор экономических показателей, характеризующих финансовое положение предприятия, зависит от глубины анализа. Оценка исходного экономического состояния предприятия предполагает расчет следующих групп показателей: финансовой устойчивости, платежеспособности, деловой активности, рентабельности.
Показатели финансовой устойчивости характеризуют степень защищенности интересов инвесторов и кредиторов. База их расчета – стоимость имущества предприятия.
,
где СК – собственный капитал, ДФО – долгосрочные финансовые обязательства, ВБ – валюта бухгалтерского баланса (итоги по активу и пассиву баланса).
Показатели платежеспособности отражают возможность предприятия погасить краткосрочную задолженность своими легкореализуемыми средствами. При исчислении этих показателей за базу расчета принимают краткосрочные обязательства. Эти показатели ликвидности предприятия необходимо дополнить анализом структуры активов предприятия по их ликвидности (возможности быстрой рыночной реализации). На практике активы в балансе предприятия перечислены в порядке возрастания их ликвидности (например, от основных средств до денежных средств и высоколиквидных ценных бумаг).
,
где ДС – денежные средства, которыми располагает предприятие на счетах, КФВ – краткосрочные финансовые вложения, КО – краткосрочные обязательства.
Показатели деловой активности характеризуют эффективность использования собственных средств предприятия. Чем выше оборачиваемость, например, запасов, тем быстрее можно реализовать товарно-материальные ценности и в случае необходимости погасить долги. Но если скорость оборота собственных средств слишком высока, то уровень продаж может значительно превышать вложенный капитал, а значит необходимо будет увеличить кредитные ресурсы.
,
где СРП – себестоимость реализованной продукции, ССЗ – среднегодовая стоимость запасов.
Коэффициент показывает, сколько оборотов за год совершили запасы, т. е. сколько раз они перенесли свою стоимость на готовые изделия.
Коэффициенты рентабельности характеризуют прибыльность субъекта будущей инновации и рассчитываются на базе прибыли.
В частности, рентабельность собственного капитала(англ. return on equity, ROE) отражает, сколько прибыли получено с каждого рубля, вложенного собственниками предприятия. Этот показатель характеризует эффективность использования ранее инвестированного капитала и позволяет оценивать потенциальный доход от новых вложений.
,
где ЧП – чистая прибыль за период, СК – собственный капитал.
Коэффициент рентабельности всех активов сравнивается с коэффициентом рентабельности собственных средств, разность характеризует привлечение внешних источников финансирования.
Для анализируемого предприятия расчетные значения показателей целесообразно рассматривать в динамике, что позволит выявить тенденции изменения экономического положения в период, предшествующий инновации. Выявленные тенденции учитываются при подготовке инновационного проекта:
2) при негативных тенденциях выявляются причины, разрабатываются мероприятия и оцениваются расходы на стабилизацию финансового состояния;
3) анализируются возможности и следствия переноса общего негативного экономического положения предприятия (отдельных причин) на будущий инновационный проект, что учитывается при планировании и принятии решений по инновации;
4) на базе комплексного анализа тенденций по указанным выше направлениям может быть принято решение о выделении части имущества предприятия в отдельное юридическое лицо – объект целевой инновации.
Указанные выше решения отражают исходное состояние хозяйствующего субъекта инновации. Показатели инновационного проекта характеризуют будущее состояние предприятия. Инновационному менеджеру необходимо контролировать инновационные события и результаты.
Особое место в управлении инновациями занимают отношения между собственником новшества, на котором базируется инновация, и инвестором.
Лицензионный договор, по которому одна сторона (лицензиар) предоставляет другой стороне (лицензиату) право на использование новшества за соответствующую цену (лицензионное вознаграждение), учитывает особый характер объекта сделки. Существуют три вида лицензий: простая (не исключительная), исключительная и полная. В первом случае собственник новшества сохраняет за собой право на его самостоятельное применение или продажу третьим лицам (конкурентам). Во втором случае собственник лишается права на реализацию новшества на определенной территории, также это ограничение может сопровождаться дополнительными условиями применения новшества. Наконец, полная лицензия предоставляет покупателю (лицензиату) исключительные права.
Собственник новшества обязан оказать полное содействие покупателю, организующему инновационный процесс, на всех этапах практического использования новшества. Участие собственника новшества обычно учитывается при оценке лицензионного вознаграждения, а также при установлении порядка расчетов. Порядок расчетов может происходить по следующим схемам:
a) роялти (англ. royalties – авторский гонорар) – периодические отчисления денежных средств собственнику новации в виде фиксированных ставок от стоимости продукции нововведения или суммы продаж;
b) паушальный платеж (нем. pauschal – суммарный) – оплата фиксированной суммы собственнику новации в качестве лицензионного вознаграждения, может проводиться в разовом порядке или в рассрочку.
Первая схема позволяет инновационному менеджеру уменьшить риски, связанные с результатом инновации. Во втором случае уровень рисков выше, но затраты на покупку новшества обычно меньше, а также появляется возможность оплатить сделку частично или полностью акциями или облигациями объекта нововведения или инвестора.
Отдельно следует рассмотреть возможность использования новшества в совместной деятельности по объекту нововведения. Такая совместная инновационная деятельность осуществляется путем создания различных хозяйственных объединений на базе договоров о кооперации или консорциуме.
Инновационный консорциум как объединение двух или нескольких юридических лиц (партнеров) с целью осуществления инновационного проекта по заказу инвестора (заказчика) является разновидностью кооперации с обязательным участием заказчика.
Различают простой инновационный консорциум и простое инновационное товарищество. Простой инновационный консорциум не является юридическим лицом, представляет собой объединение участников инновационного проекта на основе договорных отношений между собой и заказчиком с целью разнесения рисков. Если риски инновационного проекта партнеры несут совместно, а прибыль делят пропорционально вкладу в инновацию, то такой формой кооперации является простое инновационное товарищество.
Как видно из вариантности построения отношений между собственником новшества и его покупателем, уже на начальном этапе подготовки управленческого решения возникает важная проблема определения характера участия различных юридических лиц в инновационном процессе.