Базовые, общие и перспективные технологии

Цели проекта

Применение процессного подхода

Основными целями проектирования интегрированной информационной системы (ИИС) Компании являлись:

· проведение системного анализа бизнес-процессов и моделирование рациональных технологий работы Компании;

· разработка перспективной организационной структуры центрального офиса и филиала с вариантом распределения между структурными подразделениями элементов рациональных технологий работ;

· разработка положения по организации управления Компании (центрального офиса и филиала);

· разработка системного проекта ИИС Компании (центрального офиса и филиала).

В результате анализа деятельности Компании были выявлены шесть базовых технологий работы и четыре общих, а также выделены четыре перспективных технологии работы Компании.

К базовым технологиям, требующим автоматизации, относятся:

· поставка оборудования;

· поставка пищевых добавок и продуктов питания импортного производства;

· поставка и внедрение упаковки;

· гарантийное и техническое обслуживание оборудования;

· выдача лицензий;

· разработка технических условий.

Общие технологии – это функциональные модули, описывающие законченный процесс, который повторяется не менее чем в двух базовых технологиях и существует только совместно с ними.

Общие технологии включают:

· консультирование;

· растаможивание/затаможивание товаров;

· рекламу и маркетинг;

· сертификацию.

Текущий этап развития ИИС Компании предусматривает автоматизацию консультирования, сертификации, а также рекламы и маркетинга.

Взаимодействие базовых технологий работы Компании с общими представлено на рисунке 16.1. Из рисунка видно, что базовые технологии работы включают не менее одной общей технологии. Стрелки указывают на те базовые технологии, в процессе выполнения которых непременно используется данная общая технология.

 

 

Рисунок 16.1 - Взаимодействие базовых и общих технологий работы

 

С учетом стратегии развития деятельности Компании, перспективными технологиями ее работы являются:

· строительство производственных мощностей;

· производство продуктов питания;

· контроль качества продукции;

· реализация продуктов питания собственного производства.

Подробно базовые и общие технологии работы Компании, а также модель верхнего уровня рациональной технологии ее работы, обычно описываются в функционально-информационно-стоимостных моделях рациональных технологий деятельности Компании (например, в стандартах IDEF0/SADT и ABC). Фрагмент одной из моделей представлен на рисунке 16.2.

Технологии работы определяются характером деятельности Компании и существуют независимо от ее организационно-штатной структуры. Каждая технология работы состоит из последовательно и параллельно выполняющихся функций, которые могут различным образом конфигурироваться под любого исполнителя и любое должностное лицо посредством механизма полномочий. Полномочия регулируют доступ пользователей к прикладным задачам, к информации базы данных и к обобщенным данным, характеризующим состояния процессов деятельности Компании.

Прикладная задача представляет собой программный модуль, поддерживающий некий логически законченный процесс, направленный на учет данных и облегчение выполнения пользователями их обязанностей в рамках технологии работы. Любая технология работы Компании включает несколько прикладных задач, логически увязанных между собой путем использования в каждой следующей прикладной задаче результатов задач предыдущих, хранящихся в корпоративной базе данных.

 

Рисунок 16.2 - Фрагмент модели деятельности компании