Принципы менеджмента по А. Файолю.

n разделение труда (повышает квалификацию и уровень выполнения работы);

n власть (право давать команды и нести ответственность за результаты);

n дисциплина (соблюдение рабочими и менеджерами правил и договоренностей, существующих в организации);

n единство распорядительства, или единоначалие (выполнение распоряжений только одного руководителя и подотчетность только одному руководителю);

n единство руководства или направления ( один руководитель и один план для группы людей, действующих для достижения единой цели);

n подчинение индивидуальных интересов общим;

n вознаграждение персонала (оплата должна отражать состояние организации и стимулировать работу персонала);

n централизация (уровень централизации и децентрализации должен зависеть от ситуации и выбирать его следует так, чтобы он давал наилучшие результаты);

n скалярная цепь (четкое построение целевой последовательности команд от руководства к подчиненным);

n порядок (каждый должен знать свое место в организации);

n справедливость (к рабочим следует относиться справедливо и по-доброму);

n стабильность персонала (кадры должны находиться в стабильной ситуации);

n инициатива (менеджеры должны стимулировать выдвижение идей подчиненными);

n корпоративный дух (следует создавать дух единства и совместных действий, сплачивать коллектив).

Методы управления – это способы осуществления управляющего воздействия и реализации целей управления