Вторичные выгоды.

Способы решения проблемы и результаты использования этих способов.

Ситуации, в которых проблема возникает или проявляется.

Особенности сбора и использования информации

Процесс сбора и использования информации относительно нынешнего состояния, целей, препятствий и вспомогательных источников изменения более подробно описан нами в других наших книгах⁵. Поэтому здесь, в данном разделе, мы остановимся только на основных этапах этого процесса.

Наличествующее состояние

1. Переживание проблемы «здесь и теперь».

Здесь важно узнать следующее:

- проявление проблемы клиента:

- в его жизни;

- в его осознании;

⁵ См. Ковалев С. В. НЛП-консалтинг. Введение в человеческое благополучие. — М. : МПСИ, 2006; Ковалев С. В. НЛП-психокоррекция. Психотерапия благополучия, эффективности и счастливости. — М.: МПСИ, 2007.

- в визуальной, аудиальной и кинестетической модальностях;

- в модели «Мерседес-SK».

В данном пункте необходимо определить то, что является необходимым и достаточным, чтобы симптомы проблемного состояния возникли или обострились, а именно:

- место,

- время,

- условия и

- обстоятельства этого самого возникновения или обострения (где, когда, как, с кем и, возможно, почему).

Здесь важно не столько то, где и как клиент уже пробовал изменяться, сколько его «замусоренность» в связи с этими «пробами» и степень (уровень) доверия к тому, что ему может предложить специалист по Восточной версии нейропрограммирования. При этом следует всячески избегать весьма распространенного явления: огульного обвинения «испробованных» клиентом методов в недостаточной эффективности и восхваления собственного способа работы как «самого-самого». Это не просто аморально и непрофессионально, но еще и глупо, так как вызывает у клиента изначально завышенные ожидания, каковые могут не оправдаться именно в силу исходной завышенное.

На данном этапе следует пусть в первом приближении, но определить, что положительного дарит клиенту его проблема, то есть что она позволяет делать или, наоборот, не делать. Так, согласно К. и С. Саймонтон [29], например, любая болезнь:

- «дает разрешение» уйти от неприятной ситуации или от решения сложной проблемы;

- предоставляет возможность получить заботу, любовь и внимание окружающих;

- «дарит» условия для того, чтобы переориентировать необходимую для решения проблемы психическую энергию или пересмотреть свое понимание ситуации;

- предоставляет стимул для переоценки себя как личности или изменения привычных стереотипов поведения;

- «убирает» необходимость соответствовать тем высочайшим требованиям, которые предъявляют окружающие или сам человек.