Лекция 4

Сущность и виды организаций

Управление организацией представляет собой сложную работу, которую нельзя выполнять формально, пользуясь заученными рекомендациями. Руководитель должен понимать сущность организации, общие управленческие истины и значимость переменных факторов,. которые отличают одну ситуацию от другой.

Организация - это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели (или целей).

Приведенное определение характерно и справедливо для формальной организации, специально созданной и координируемой для достижения поставленной цели (целей).

Существуют также неформальные группы, организации, которые возникают стихийно, спонтанно, но где люди вступают во взаимодействие друг с другом по интересам достаточно регулярно. В менеджменте слово организация используется для обозначения именно формальной организации.

Большинство организаций являются сложными организациями, которые состоят из подразделений (частей организации), которые имеют свою цель работы, увязанную с общей целью.

Один простой пример: фирма "Мак Доналдс" является организацией, состоящей из семи с лишним тысяч самостоятельных предприятий, несколько филиалов которой есть и у нас в России.

Каждый филиал "Мак Доналдс" имеет свои планы реализации продукции и прибыли. Каждое подразделение филиала имеет так же свои цели, такие как закупка говядины по выгодным ценам (служба закупки), достаточный приток покупателей (служба маркетинга), эффективный способ приготовления гамбургеров (технологическая служба) и т. д. Основная причина, позволившая "Maк Доналдсу" стать крупнейшим предприятием в мире в своем бизнесе, заключается в том, что компании не только удается достичь всех вышеперечисленных целей, но и эффективно взаимоувязать их с конечным результатом и общей целью - наименьшими затратами, минимальными ценами.