Тема 4.3. Внедрение информационных технологий и информационных систем в организации

 

Варианты процессов внедрения ИТ и ИС, в том числе приобретение и адаптация готового пакета прикладных программ, а также разработка и внедрение специализированных корпоративных интегрированных систем (КИС).

Описание стадий разработки и внедрения КИС, а также достоинства и недостатки выбранных способов внедрения.

Содержание разделов бизнес-плана инвестиционного проекта по созданию и освоению КИС, включая стадии и этапы проекта, перечень основных проектных задач на основе социотехнического подхода, обеспечивающего не только повышение эффективности деятельности организации, но и улучшение условий труда персонала.

Сведения о существующих ИТ и КИС организаций, созданных ведущими специализированными проектными фирмами России и мира.

(табл. 4.6; рис. 4.6 и 4.7).

 

Раздел 5. Планирование деятельности организации

Тема 5.1. Постановка целей организации, виды и модели планирования

 

Определение понятий «миссия, цели, планы», иерархическая модель системы планирования на уровнях стратегического, тактического и операционного менеджмента. Основные требования к содержанию целей и планов, разрабатываемых менеджерами.

Анализ разнообразных подходов к планированию, в том числе разработка одноразовых, постоянных и ситуационных планов и реализация системы управления по целям. Проблемы ответственности менеджеров различного иерархического уровня за разработку и реализацию планов.

(табл. 5.1÷5.2; рис. 5.1 и 5.2).

 

Тема 5.2. Стратегическое планирование

 

Структура системы стратегического планирования, основой которого являются:

· разработка долгосрочных прогнозов развития бизнеса организации и состояния отраслевых рынков;

· определение стратегических направлений экспансии бизнеса организации – стратегии регионального, мультирегионального и глобального бизнеса;

· определение стратегической динамики развития бизнеса организации – стратегии роста, стабилизации, экономии, антикризисного управления;

· разработка корпоративных (эталонных) стратегий развития бизнеса организации – стратегии концентрированного, интегрированного, диверсифицированного роста, а также стратегии сокращения;

· разработка портфельных конкурентных стратегий самостоятельных бизнес-единиц организации – стратегии лидерства по издержкам дифференцирования и фокусирования на отраслевых рынках;

· разработка функциональных стратегий организации – маркетинговой, инновационной, финансовой, технологической, информационной, управления персоналом и др.

Методы анализа состояния отраслевых рынков, конкурентоспособности организации, привлекательности ее продуктового портфеля, в том числе: SWOT-анализ, GAP-анализ, матрица БКГ, матрицы Мак-Кинли, модель Томсона-Стрикленда, теория отраслевой конкуренции М. Потера.

Роль и ответственность Наблюдательного Совета организации и ее исполнительной дирекции в стратегическом планировании. Особенности разработки стратегий промышленных предприятий.

(табл. 5.3÷5.7; рис. 5.4÷5.7).

 

Тема 5.3. Реализация стратегии – тактическое и оперативное планирование

 

Методы реализации стратегий организации на уровнях тактического и оперативного планирования. Система подготовки и содержание тактических и оперативных планов:

· разработка среднесрочных и краткосрочных прогнозов развития бизнеса организации;

· разработка внутренних нормативных документов, регулирующих деятельность организации, в том числе политики – «кодекса законов» организации, процедур выполнения управленческих и производственных действий, планов действий в установленных ситуациях, регламентов технологических и бизнес-операций, нормативов и тарифов оценки деятельности персонала и т.п.;

· разработка бюджетов деятельности организации, ее самостоятельных бизнес-единиц и функциональных подразделений на планируемые периоды;

· разработка системы управления по целям – (УПЦ) и системы управления тотальным качеством деятельности организации (УТК). Описание концепций систем УПЦ и УТК, этапов их реализации, содержание действий на каждом этапе, достоинства и недостатки систем.

(табл. 5.8 и 5.9, рис. 5.8).

 

Тема 5.4. Разработка бизнес-планов инвестиционных проектов организации

 

Описание структуры бизнес-плана на основе версий информационной системы «Project Expert», содержание его основных разделов – общие экономические данные, календарный инвестиционный план проекта, факторы отраслевого рынка, характеристики продуктов организации, состояние их производства и сбыта, основные финансовые результаты деятельности по реализации бизнес-плана. Содержание основных финансовых документов, соотношения по определению показателей и анализу финансовых результатов. Особенности разработки бизнес-планов инвестиционных проектов промышленных организаций.

(табл. 5.10÷5.15).