Методика определения общей и социальной самоэффективности
(авторы М. Шеер, Дж Маддукс, адаптация А.В. Бояринцевой)
Назначение.Тест на определение общей и социальной самоэффективности – одна из методик исследования сферы самосознания. По результатам теста определяется уровень субъективной оценки испытуемым своего потенциала в сфере предметной деятельности и в сфере общения, которым он (испытуемый) может реально воспользоваться.
Инструкция. Вам предлагается выразить степень согласия с каждым из приведенных суждений, используя измерительную шкалу следующего типа. В случае полного согласия суждения кружком обводится «+5», в случае абсолютного несогласия – цифра «-5». В зависимости от степени согласия или несогласия с суждением могут использоваться и промежуточные значения шкалы (однако не более одного значения по каждому суждению).
| «Абсолютно не согласен» | Утверждение | «Полностью согласен» |
| -5 -4 -3 -2 -1 | 1. Когда я что-либо планирую, я всегда уверен, что могу выполнить данную работу. | +1 +2 +3 +4 +5 |
| -5 -4 -3 -2 -1 | 2. Одна из моих проблем состоит в том, что я не могу сразу взяться за работу, которую мне необходимо выполнить, оттягивая этот момент до последнего. | +1 +2 +3 +4 +5 |
| -5 -4 -3 -2 -1 | 3. Если я не могу выполнить работу с первого раза, я продолжаю попытки до тех пор, пока не справлюсь с ней. | +1 +2 +3 +4 +5 |
| -5 -4 -3 -2 -1 | 4. Когда я ставлю важные для себя цели, мне редко удается достичь их. | +1 +2 +3 +4 +5 |
| -5 -4 -3 -2 -1 | 5. Я часто бросаю дела, не закончив их. | +1 +2 +3 +4 +5 |
| -5 -4 -3 -2 -1 | 6. Я стараюсь избегать трудностей. | +1 +2 +3 +4 +5 |
| -5 -4 -3 -2 -1 | 7. Если что-то кажется мне слишком трудным, я не стану даже пытаться выполнить это хотя бы как-нибудь. | +1 +2 +3 +4 +5 |
| -5 -4 -3 -2 -1 | 8. Если я делаю что-то крайне необходимое, но не слишком приятное для меня, я все равно буду упорствовать до тех пор, пока не доведу дело до конца. | +1 +2 +3 +4 +5 |
| -5 -4 -3 -2 -1 | 9. Если я решил что-то сделать, я буду идти напролом до конца. | +1 +2 +3 +4 +5 |
| -5 -4 -3 -2 -1 | 10. Если мне не удается выучить что-то новое, я сразу бросаю это дело. | +1 +2 +3 +4 +5 |
| -5 -4 -3 -2 -1 | 11. Когда проблемы возникают неожиданно, мне не удается справиться с ними. | +1 +2 +3 +4 +5 |
| -5 -4 -3 -2 -1 | 12. Я не пытаюсь научиться чему-то новому, если оно выглядит слишком сложным для меня. | +1 +2 +3 +4 +5 |
| -5 -4 -3 -2 -1 | 13. Неудачи не смущают меня, а только заставляют предпринимать еще более настойчивые попытки справиться с ситуацией. | +1 +2 +3 +4 +5 |
| -5 -4 -3 -2 -1 | 14. Я испытываю уверенность в своих силах при решении сложных проблем. | +1 +2 +3 +4 +5 |
| -5 -4 -3 -2 -1 | 15. Я вполне уверенный в себе человек. | +1 +2 +3 +4 +5 |
| -5 -4 -3 -2 -1 | 16. Я легко бросаю дела. | +1 +2 +3 +4 +5 |
| -5 -4 -3 -2 -1 | 17. Я не похож на человека, который легко справляется с любыми проблемами. | +1 +2 +3 +4 +5 |
| -5 -4 -3 -2 -1 | 18. Мне трудно приобретать новых друзей. | +1 +2 +3 +4 +5 |
| -5 -4 -3 -2 -1 | 19. Если я встречаю человека, с которым мне было бы приятно поговорить, я иду к нему сам, не дожидаясь, пока он подойдет ко мне. | +1 +2 +3 +4 +5 |
| -5 -4 -3 -2 -1 | 20. Если мне не удается стать близким другом интересного для меня человека, я, скорее всего, прекращу попытки общения с ним. | +1 +2 +3 +4 +5 |
| -5 -4 -3 -2 -1 | 21. Если я познакомился с человеком, который на первый взгляд кажется мне не слишком интересным, я все равно не прекращаю сразу контактов с ним. | +1 +2 +3 +4 +5 |
| -5 -4 -3 -2 -1 | 22. Я не слишком уютно чувствую себя на собраниях, в компаниях, в больших группах людей. | +1 +2 +3 +4 +5 |
| -5 -4 -3 -2 -1 | 23. Я приобрел всех моих друзей благодаря своей способности устанавливать контакты. | +1 +2 +3 +4 +5 |
Обработка, нормы и интерпретация результатов
Методикаразработана американскими психологами Дж. Маддукс и М. Шеер, переведена и адаптирована с учетом необходимых научных требований А.В. Бояринцевой.
С помощью понятия самоэффективности можно оценить способность людей к осознанию своих способностей и к использованию этих способностей оптимальным образом. По сути, самоэффективность – это основанная на знании и прежних переживаниях убежденность человека в своей способности достигать определенного результата при определенных затратах. Чем самоэффективность выше, тем больших результатов ожидает от себя человек при равных затратах.
Введя данное понятие, А. Бандура (Bandura) акцентировал внимание на то, что даже при наличии более чем скромных способностей умелое их использование позволяет человеку достигать высоких результатов. В то же время наличие высокого потенциала автоматически не гарантирует и высокие результаты, если человек в силу тех или иных причин не верит в возможность этот потенциал в полной мере реализовать на практике и не пытается воспользоваться всем тем, что дано ему природой и обществом (Хьелл, Зиглер, 1997).
Cогласно концепции самоэффективности А.Бандуры (Bandura A., 1977, 1989) «то, как человек оценивает собственную эффективность, определяет для него расширение или ограничение возможности выбора деятельности; усилия, которые ему придется приложить для преодоления препятствий; настойчивость, с какой он будет разрешать разного рода профессиональнные проблемы». Люди, осознающие свою самоэффективность, прилагают больше усилий для выполнения сложных задач, чем люди, испытывающие серьезные сомнения в своих возможностях (Хьелл, Зиглер, 1997).
Методика представляет собой набор из 23 суждений. Первые 17 суждений относятся к деятельностной самоэффективности, то есть характеризуют восприятие человеком собственной эффективности в выполнении тех или иных задач. Шесть последних суждений относятся к социальной самоэффективности, то есть характеризуют восприятие человеком собственной эффективности во взаимоотношениях с другими людьми.
Респонденту предлагается выразить степень согласия с каждым из приведенных суждений, используя измерительную шкалу следующего типа:
«Абсолютно не согласен» «Полностью согласен»
-5 -4 -3 -2 -1 +1 +2 +3 +4 +5
В случае полного согласия с суждением кружком обводится цифра «+5», в случае абсолютного несогласия цифра «-5». В зависимости от степени согласия или несогласия с суждением могут использоваться и промежуточные значения шкалы (однако не более одного значения по каждому суждению).
При обработке ответов полное согласие с позитивным по смыслу суждением (типа «Я вполне уверенный в себе человек») получает 10 баллов, а абсолютное с ним несогласие – 1 балл. Напротив, полное согласие с негативным по смыслу суждением (типа «Я легко бросаю дела») получает 1 балл, а абсолютное с ним несогласие – 10 баллов. Баллы в утверждениях № 2, 4, 5, 6, 7, 10, 11, 12, 16, 17, 18, 20, 21, 22 меняют знак на противоположный.
Что же касается промежуточных значений шкалы, то они также переводятся в соответствующие баллы (в диапазоне между крайними значениями). В результате можно получить средние баллы по каждому виду самоэффективности и по всему опроснику в целом.
Средние значения самоэффективности располагаются в интервале значений от +7 до +53 баллов, а в сфере общения от -7 до +15. Показатели, лежащие за пределами этих интервалов, свидетельствуют либо о низкой оценке своего потенциала в той или иной сфере жизнедеятельности, либо о высокой.
Приведенные теоретические положения согласуются с полученными в ходе нашего исследования данными по выраженности признака самоэффективности в сфере деятельности у руководителей высшего и среднего уровней управления в сравнении со специалистами.
Как показывают данные таблицы, по личностному фактору «самоэффективность в сфере деятельности» получены достоверно значимые отличия (р<0,01) между представителями всех рассматриваемых групп респондентов. При этом между самоэффективностью в сфере деятельности и уровнем управления выявляется отношение прямой зависимости: более высокий уровень управления связан со значимо более выраженной самоэффективностью. Внутренний механизм этой взаимосвязи можно раскрыть на основе анализа карьерного восхождения с точки зрения развития управленческих способностей.
Карьерное восхождение ко все более высокому управленческому уровню (от специалиста к руководителю отдела, от руководителя отдела к руководителю всей организации) требует развития целого ряда способностей, умений и навыков, в частности таких как:
– способность использовать более широкий спектр ролевых «первая отличительная особенность успешного менеджера – многообразие ролей, которые он может достоверно и искренне сыграть»; эта способность определяет его карьерный успех и – даже шире – жизненный успех (Волкова, 1997);
– умение выстраивать поведение, соответствующее конкретной задаче или ситуации;
– настойчивость и последовательность в разрешении задач профессиональной деятельности.
Выраженность (средние значения и стандартные отклонения)
личностных характеристик госслужащих – представителей двух
уровней управления и специалистов
| Личностные характеристики | Средние значения (М) и стандартные отклонения (SD) | |||||
| руководители высшего уровня управления | руководители среднего уровня управления | специалисты | ||||
| М | SD | М | SD | М | SD | |
| Самоэффективность в сфере деятельности | 58,2 | 15,4 | 44,3 | 14,1 | 26,4 | 19,8 |
| Самоэффективность в сфере общения | 7,9 | 11,3 | 6,4 | 8,5 | 7,7 | 8,1 |
Примечание. На темном фоне выделены показатели, по которым обнаружены достоверно значимые различия между представителями соответствующих групп (р<0,05). По остальным, не выделенным показателям, достоверно значимых различий не обнаружено.
Уровень развития данных способностей у работника, согласно теории А. Бандуры, напрямую связан со степенью выраженности его самоэффективности в сфере деятельности. Результаты нашего исследования позволяют распространить общетеоретический вывод А. Бандуры –«высокая самоэффективность, связанная с ожиданием успеха, обычно к этому успеху и приводит», на сферу профессиональной карьеры. Соответственно высокую самоэффективность в сфере деятельности можно рассматривать в качестве одного из существенных личностных факторов, обеспечивающих достижение карьерного успеха.
Среднее значение выраженности признака самоэффективности в сфере деятельности у руководителей высшего управленческого уровня почти вдвое превышает среднее значение этого признака (58,2 против 30,4), полученное в результате нормирования теста на определение общей и социальной самоэффективности Шеер-Маддукс на выборке в 927 человек (Деркач, Огнев, Гончаров, 1997) . Напротив, чем ниже самоэффективность у работника, тем в большей степени он настроен на неудачу в своем карьерном продвижении, тем меньше шансов у такого работника реализовать эффективную профессиональную карьеру. По данным нашего исследования, у представителей контрольной группы – работников, стоящих на более низких ступеньках организационной иерархии (специалисты 1-й и 2-й категорий), показатели по личностному фактору «самоэффективность в сфере деятельности» значительно ниже, чем у руководителей среднего и высшего уровней.
Психологический феномен самоэффективности оказывает существенное влияние не только на эффективность карьерного продвижения, но и на успешность профессиональной социализации в целом (Паирель, 1997).