Взаимодействие процессов

Системный подход к менеджменту

Модель процесса

 

Выявление, понимание и менеджмент взаимосвязанных процессов как системы содействуют результативности и эффективности организации при достижении ее целей.

 

Модель процесса менеджмента качества
(согласно стандарта ISO 9000-2000)