Показатели, характеризующие эффективность структуры связей

Показатели эффективности состава системы и структуры связей

Из всего многообразия встречающихся в научной литературе показателей, так или иначе характеризующих эффективность производственной организации, очень немного тех, которые бы отражали её структурный ас­пект исходя из общих

принципов организации систем.

Показатели, характеризующие эффективность состава системы:

а) Коэффициент актуализации функций:

К_аф = Ф_о / Ф_ф,

где: Ф_о – количество основных и вспомогательных функций, обусловленных деревом целей системы;

Ф_ф – количество фактически выполняемых функций.

К_ц > 1 – означает, что часть целевых функций не реализуется;

К_ц < 1 – свидетельствует о том, что реальная действительность требует выполнения и других функций.

б) Коэффициент концентрации функций:

К_вф = Ф_осн / Ф_ф,

где: Ф_осн – количество основных функций. Под основными понимаются функции, обусловленные ключевыми целями системы; вспомогательными служат те функции, с помощью которых реализуются основные.

в) Коэффициент накопления организационной структурой дисфункций, по мнению автора, может быть определён как:

К _нд = å (Ф_сi / Ф_фi) n,

где: Ф_сi – количество свойственных звену управления функций,

Ф_фi – количество фактически выполняемых им функций,

n – количество звеньев управления.

г) Коэффициент актуализации элементов:

К_аэ = N_п / N_о,

где: N_п – количество полезных (функциональных) элементов;

N_о – общее количество элементов в системе.

д) Коэффициент концентрации элементов:

К_кэ = N_осн /N_о,

где: N_осн – количество носителей основных функций.

е) Сложность организационной структуры управления может характеризоваться коэффициентом «К_сл» :

К_сл = n ч / N_о,

где: n – количество звеньев управления; ч - число ступеней управления.

Качество связи играет огромную роль при проектировании организационных систем. Установление и обеспечение целесообразных связей, как с внешней средой, так и между элементами системы - залог её успешного функционирования. Организация, как одна из функций управления, охватывает три сферы:

– организацию материально-вещественной части производства;

– организацию труда;

– организацию управления. При этом на первые две сферы «накладывается» сфера организации управления и её связи (за исключением внешних) зависят в первую очередь от их структуры связей. Любые конструктивные изменения в структуре связей в одной из этих сфер требуют соответствующих изменений в двух других.

Таким образом, в системе связей аппарата управления можно выделить следующие направления:

– внешняя среда – аппарат управления;

– аппарат управления – объект управления;

– горизонтальные и вертикальные связи аппарата управления.

Показатели, характеризующие эффективность структуры связей:

а) Коэффициент актуализации связей, который может определяться как по системе связей в целом, так и по выделенным направлениям:

К_ас = С_п / С_о,

где: С_п – количество полезных (функциональных) связей;

С_о – общее количество связей в системе.

б) Коэффициент функционального воплощения (концентрации связей):

К_вс = С_вш / С_вн,

где: С_вш – количество внешних связей, С_вн – количество внутренних связей.

в) Коэффициент совместимости связей:

К_см = 1 - С_к / С_о,

где: С_к – количество связей, выполняющих функции согласования.

Эффективность связи зависит от качества и количества информации, передаваемой по выделенным направлениям в единицу времени. Разработка процедурной стороны базируется на операционных исследованиях и связана с технологией управления, рассматриваемой как процесс, определяющий основные этапы сбора и обработки информации для реализации цели системы. Это достаточно трудоёмкая работа, которая требует значительного массива данных, по порядку и содержанию информационного обмена между элементами системы.

Обследование потоков информации завершается расчётом объёмов необходимой информации, составлением схем потоков, проектированием форм применяемой документации. Возможно построение информационных моделей с использованием АСУП. Поскольку информационное обеспечение непосредственно связано с совокупностью процедур, регламентирующих порядок и целенаправленное развитие взаимодействия элементов для получения общего интегрального эффекта, качество и количество информации должно также учитываться в показателях эффективности механизма управления. Организационная структура, обеспечивая процессы принятия лучших решений на всех уровнях иерархии, поддерживает через систему связей порядок и содержание информационного обмена.