Соціально-психологічні методи мотивації працівників
Соціально-психологічна група методів є конкретними прийомами і способами дії на мотивацію співробітників щодо розвитку трудового колективу і окремих працівників на базі формування певної організаційної культури.
Психологічні методи регулюють поведінку індивіда і міжособові відносини в колективі.Перші з них покликані впливати на весь колектив (соціальне планування, створення оптимального соціально-психологічного клімату і ін.), а другі - на окремих працівників (методи психологічного відбору, оцінка персоналу і т.п.). Структура соціально-психологічних методів управління наведена на рис. 4.8.
| Соціально-психологічні методи мотивації |
| Методи формування організаційної культури |
| Психологічні методи впливу |
| Соціальні методи впливу |
Рис. 4.8. Структура соціально-психологічних методів управління
Соціально-психологічні методи поділяються на:
1. Методи формування організаційної культури.
2. Психологічні методи впливу.
3. Соціальні методи впливу
Методи формування організаційної культури більш детально на рис.4.9.
| Методи формування організаційної культури: |
|
| 2. Чітке дотримання філософії організації на всіх рівнях управління і у всіх підрозділах. |
| 3. Забезпечення відповідності державної і внутрішньої кадрової політики. |
| 4. Розвиток корпоративної культури і партнерських взаємовідносин співробітників. |
| 5. Реалізація принципів патерналізму: співробітники – це одна велика родина. |
Рис.4.9.Структура методів формування організаційної культури
Соціальні методи (рис.4.10) управління включають соціальні способи і прийоми впливу на процес формування і розвитку колективу, на процеси спілкування, які протікають усередині нього. Дані методи основані на використанні механізмів формальних і неформальних груп, соціальних ролей і статусу особистості, системи особистих взаємин, соціальних потреб й інших соціальних аспектів.
| Соціальні методи впливу |
| 1.Постійний моніторинг стану соціально-психологічного клімату у колективі та ролі керівництва. |
| 2.Проведення інтерв’ю і особистих спостережень у колективі, орієнтація на демократичний стиль керівництва. |
| 3.Використання соціальних експериментів, які передують кардинальним змінам у колективі. |
| 4.Планування соціального розвитку колективу на основі забезпечення росту життєвого рівня і соціальних нормативів. |
| 5.Підтримка змагальності та ініціативності працівників, накопичених традицій. |
Рис.4.10.Структура соціальних методів впливу
Практичні дані свідчать, що соціальні методи мотивації мають величезний потенціал та вплив на трудову поведінку працівників. Соціальний аспект, роль колективу та професійного й особистісного спілкування відіграють велике для них значення. Практично на всіх підприємствах, де проводилися опитування респонденти однозначно признали актуальність для них позитивних взаємовідносин із колективом, існування можливості спілкуватися з цікавими та компетентними колегами.
Таким чином, згуртування колективу, створення доброзичливої атмосфери, можливостей для професійного та особистісного спілкування - це актуальний напрямок підвищення ефективності праці.
Психологічні методи управління (рис.4.11). насамперед відрізняються своєю мотиваційною характерністю, яка визначає напрямок їх впливу. Серед способів психологічної мотивації виділяють наступні: навіювання, переконання, наслідування, залучення, спонука, примус та інші. Психологічні методи застосовуються для забезпечення зростаючих соціальних потреб людини, її всебічного гармонійного розвитку і підвищення на цій підставі трудової активності окремих працівників й ефективної діяльності колективів.
| Психологічні методи впливу |
| 1.Формування доброго психологічного клімату у колективі на основі психологічних методів дослідження |
| 2.Ефективне використання психологічних методів навіювання, наслідування, залучення, спонуки. |
| 3.Проведення психологічного тестування працівників та організація роботи з ними з урахуванням типу особистості, темпераменту. |
| 4.Організація психологічної служби і психологічних консультацій працівників. |
| 5.Проведення психологічних тренінгів і семінарів для керівників усіх рівнів управління. |
Рис.4.11. Структура психологічних методів впливу
У цілому, вважаємо, що соціальні і психологічні методи мотивації - це способи керуючого впливу, що спираються на об’єктивні закони соціального розвитку і закони психології. Об’єктом впливу тут є соціальні і психологічні процеси на рівні населення, виробничого колективу чи його структурної ланки, окремого працівника. Реалізація визначених методів підсилення вмотивованості праці розглянута на рис.4.12.
U XQ5Xo+Btwmm7il/G/eW8u30fk/evfUxKPT7M22cQgebwF4ZffEaHkplO7mq1F52CxSrlLYGPDAT7 WZSxPilIk2QNsizk/wXlDwAAAP//AwBQSwECLQAUAAYACAAAACEAtoM4kv4AAADhAQAAEwAAAAAA AAAAAAAAAAAAAAAAW0NvbnRlbnRfVHlwZXNdLnhtbFBLAQItABQABgAIAAAAIQA4/SH/1gAAAJQB AAALAAAAAAAAAAAAAAAAAC8BAABfcmVscy8ucmVsc1BLAQItABQABgAIAAAAIQDLQvHeJgUAAGQt AAAOAAAAAAAAAAAAAAAAAC4CAABkcnMvZTJvRG9jLnhtbFBLAQItABQABgAIAAAAIQDlZRBD4AAA AAkBAAAPAAAAAAAAAAAAAAAAAIAHAABkcnMvZG93bnJldi54bWxQSwUGAAAAAAQABADzAAAAjQgA AAAA ">
| Реалізація визначених методів підсилення в мотивованості праці передбачає: |
| відповідність матеріальної винагороди працівника діяльності, яка сприяє високій продуктивності та ефективності роботи підприємства в цілому |
| широке визнання досягнень тих людей, чиї результати праці перевищують середні показники, характерні для працівників підприємства даної категорії |
| виплату працівникам частки прибутку, отриманого внаслідок підвищення продуктивності їхньої праці |
| участь працівників в розробці показників, за якими оцінюються результати діяльності підприємства |
| запобігання ситуаціям, де інтереси працівників суперечать інтересам підприємства |
| уточнення і чітке визначення посадових обов'язків працівників підприємства |
| відсутність будь-яких соціальних привілеїв для керівництва, які поглиблюють диференціацію між ним і рядовим працівником |
Рис.4.12.Передбачення посилення в структурі мотивації
Питання для самоконтролю:
1. До якого виду методів мотивації відноситься мотивація у вигляді збагачення праці?
2. Чи доцільно створення для робітників компанії “центрів здоров’я” з відповідним устаткуванням, надання фінансової допомоги особам, які усиновили дитину, грошову виплату сім’ям, що мають дітей-інвалідів, чи будуть такі методи сприяти покращенню мотивації?
3. Дайте визначення методам мотивації
4. Які ви можете назвати прямі економічні методи?
5. Назвіть побічні економічні методи мотивації.
6. На чому базуються організаційно-адміністративні методи мотивації ?
7. Які існують види організаційно – адміністративного впливу?
8. Назвіть організаційно-адміністративні методи мотивації.
9. Назвіть соціально-психологічні методи мотивації.
10. Які психологічні методи впливу існують?
Література:
1. Байда О., Моргулець О.Б. Мотивація праці як складова успіху організації // Вісник Київського інституту бізнесу та технології. - 2006. - №1. - С.55 - 57.
2. Греськін Т.С. Розвиток мотиваційного механізму як фактор підвищення продуктивності праці // Держава та регіони. - 2006. - №2 - С.69 - 71.
3. Богдановский Д. Мотивация персонала: Опционный кусочек от сладкого пирога. http://www.top-personnel.com/press_h34/rubrica_h59.
4. Криворотько І.О. Аналіз кадрових ризиків та шляхи їх зниження на промислових підприємствах // Держава і регіони. - 2007. - № 1. - С.165 - 168.
5. Никифоренко В.Г. Мотивація персоналу: Навчально-методичний посібник для самостійного вивчення дисципліни (Одеса: ОДЕУ, 2007 р. – 96 с.)
6. Петрович Й.М. Формування потреб розвитку та джерела виникнення мотивації персоналу // Регіональна економіка. - 2006. - № 4. - С.265 - 267.
7. Побережна Г.Р. Мотивація як складова ефективного управління персоналом організації // Економіка АПК - 2000. - № 1. - С.78 - 83.
8. Рощин Д. Дороже денег. Мотивация руководителей. http://www. glavbuh.net/ trudovoi/ kadrov _ menedg /dorozhe -deneg- motivaciya- rukovoditelei/.
Щекин Г.В. Теория социального управлення: Моногра-фия. - К.: МАУП, 1996. - С. 328.