Выбор правила потребительского решения.

Критерии оценки покупки потребителями.

Тема 11 Оценка и выбор альтернатив покупки потребителями.

Факторы поиска информации потребителями.

Внутрений и внешний информационный поиск потребителей. Параметры потребительского поиска.

Тема 10. Информационный поиск потребителей.

Ситуационные факторы, влияющие на поведение потребителей.

Типы ситуаций, влияющих на поведение потребителей.

Тема 9. Ситуационные факторы, влияющие на поведение потребителей.

Отношение потребителя к продукту.

Знания потребителя о покупке.

Знания потребителя о продукте и знания об использовании продукта.

Содержание знания потребителя о продукте.

Тема 8. Знания потребителей о продукте и его отношение к продукту.

Познавательные ресурсы потребителей.

Временные ресурсы потребителей.

Экономические ресурсы потребителей.

Модели описания жизненного стиля потребителей.

Тема 7. Жизненный стиль и ресурсы потребителей.

Основные характеристики обучения потребителей.

Методы усиления запоминаемости у потребителей.

Бихевиористское обучение потребителей.

Познавательное обучение потребителей.

Тема 6. Процесс обучения потребителей.

Память в восприятии потребителем информации.

Факторы, определяющие внимание потребителей.

Обработка информации и восприятие потребителей.

Тема 5. Восприятие и память потребителей при принятии потребительского решения.

Потребительская социализация как среда формирования будущего потребителя.

Использование жизненного цикла семьи при изучении поведения потребителей.

Семья как объект изучения в поведении потребителей.

Тема 4. Потребительские решения семьи и домохозяйства.

Типы групповых коммуникаций взаимодействия потребителей.

Формы влияния референтных групп на поведение потребителей.

Типы референтных групп, оказывающих влияние на поведение потребителей.

Тема 3. Референтные группы и групповые коммуникации, влияющие на поведение потребителей.

Особенности покупочных решений социальных классов.

Методы исследования социальных классов в поведении потребителей.

Социальный класс, определяющий поведение потребителей.

Измерение социальной стратификации.

Основные типы потребителей.

Значение поведения потребителей в маркетинге.

Лекции по дисциплине поведение потребителей

Тема 1. Поведение потребителей: основные понятия.

Тема 2. Социальная стратификация в поведение потребителей (расслоение, разделение).

2.Факторы, влияющие на покупки семьи/домохозяйства.